Мы проанализировали более 250 обновлений приложений крупнейших российских банков и сопоставили их с данными пользовательских опросов по модели Кано. 5 ключевых трендов: 🔹 Платежи — банки ушли от внедрения новых функций к тонкой настройке существующих (стикеры, QR, СБП) 🔹 Безопасность — разрыв между «невидимым куполом» банков и желанием пользователей иметь кнопку отмены 🔹 ИИ-ассистенты — рост упоминаний нейросетей в релизах на 33% 🔹 Инвестиции — пользователи хотят простоты, а не новых инструментов 🔹 Общий вектор — от банка-соцсети к банку-сейфу Подробности в статье: https://usabilitylab.ru/blog/mobile-banking-trends-h2-2025/
Цифровой прагматизм: что изменилось в мобильном банкинге во втором полугодии 2025 года
29 января29 янв
~1 мин