2026 Edelman Trust Barometer: 7 ключевых трендов эпохи инсулярности
Вышел новый Edelman Trust Barometer, и его главный посыл - мир уходит в инсулярность: психологическое состояние, при котором люди все больше замыкаются в «пузырях» единомышленников. На основе опроса почти 34 000 человек в 28 странах выделим семь ключевых выводов.
1️⃣ Инсулярность стала нормой
70% респондентов признались, что не готовы или не хотят доверять тем, кто отличается от них ценностями, источниками информации, подходами к решению проблем или культурным бэкграундом. Это явление охватывает все возрасты и регионы - от развитых до развивающихся стран.
2️⃣ «Я» вместо «Мы»
Доверие перестало быть коллективным. Люди теперь верят в первую очередь своему работодателю, CEO и ближайшему окружению - соседям, друзьям, коллегам. При этом доверие к национальным лидерам, СМИ и международным организациям падает.
3️⃣Разрыв между богатыми и бедными углубляется
Глобальный разрыв в доверии между высоко- и низкодоходными группами достиг 15 пунктов. В США он - рекордные 29 пунктов. Люди чувствуют, что система работает против них, а бизнес и власть служат лишь избранным.
4️⃣Страх перед будущим тормозит инновации
Более двух третей в США, Германии и Великобритании опасаются, что ИИ оставит их «за бортом». 70% американцев не верят CEO, когда те говорят об ИИ и рабочих местах. Технологический прогресс воспринимается как угроза, а не возможность.
5️⃣Национализм вытесняет глобализм
Потребители все чаще выбирают местные компании. В Канаде доверие к национальным брендам выше на 31 пункт, в Германии - на 29. Это сигнал ухода от международного сотрудничества в пользу экономического суверенитета.
6️⃣ Потеря надежды на будущее
Только 15% жителей развитых стран верят, что следующее поколение будет жить лучше. В Азии (Сингапур, Таиланд, Индия, Китай) оптимизм резко упал - двузначные процентные снижения за год. Это тревожный симптом социальной усталости.
7️⃣ Работодатель - главный «брокер доверия»
Единственный институт, который не только обязан, но и реально умеет строить мосты между разобщенными группами - это работодатель. 58% сотрудников считают, что их компания успешно способствует диалогу. Через обучение, совместные проекты и прозрачную коммуникацию работодатели могут противостоять инсулярности и сохранить продуктивность, стабильность и инновационность.
В эпоху раскола именно бизнес - через ответственное лидерство и локальные действия - может вернуть общество на путь сотрудничества.
Что нам из этого? Инсулярность - не просто недоверие, а отказ от диалога с «другими», что парализует совместные действия в бизнесе, политике и обществе. Сейчас особенно важно научиться строить мосты между разными группами, иначе инновации и работа команд остановятся. Хотим вытащить эту тему на один из наших вебинаров. Что думаете?
