«В магазине продавец чересчур настойчиво просил меня оплатить покупку по QR-коду, и я в итоге согласилась, хотя предпочла бы расплатиться наличными. Теперь задумалась, разве это законно? Может ли магазин принуждать покупателей использовать именно этот способ оплаты?»
— такой вопрос поступил специалистам Роспотребнадзора.
Ответ:
Важно понимать, что по Закону каждый покупатель имеет право выбирать удобный для него способ оплаты товаров, а продавец обязан предоставить ему право выбора.
Это может быть оплата:
либо наличными деньгами
либо безналичным способом с помощью национальных платёжных инструментов в рамках национальной системы платёжных карт.
Таким образом, оплата товаров безналичным способом с помощью QR-кода является альтернативным вариантом, право воспользоваться которым принадлежит исключительно потребителю.
Источник: Роспотребнадзор по Красноярскому краю