В России меняются правила возврата некачественного технически сложного товара

С 1 февраля 2026 года в России вступают в силу поправки в закон о защите прав потребителей. С указанной даты изменится процедура возврата некачественного технически сложного товара. Что именно изменится для российских покупателей с указанной даты, рассказал юрист и руководитель «Центра правопорядка в городе Москве и Московской области» Александр Хаминский.

В интервью РИА Новости эксперт заявил, что новое положение касается возмещения разницы в цене, из-за технического износа и года выпуска.

«С 1 февраля 2026 года в России вступит в силу новая норма, позволяющая потребителю при возврате некачественного технически сложного товара требовать возмещения разницы в цене, учитывая его износ и год выпуска, что защищает от роста цен и изменения рыночной ситуации на момент удовлетворения требования», - рассказал Хаминский.

По замыслу авторов этих поправок, новые условия возврата некачественного товара должны защитить покупателя от негативных действий инфляции. То есть человек может требовать вернуть ему не только сумму, которую он заплатил при покупке, а требовать возврат денежных средств, с учетом роста цена на этот товар на данный момент. То есть у покупателя должна быть возможность купить точно такой же товар, и при этом не оказаться в убытке.

На самом деле довольно противоречивые изменения. А если новый товар в магазине подешевел. И непонятно, как будет рассчитываться степень износа товара.

Хотя иногда проще выкинуть сломанный товар, и купить новый…

Кстати для справки: к группе технически сложных товаров относится практически вся бытовая, компьютерная и цифровая техника, а также авто, летательные аппараты. Полный список утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 №924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров».