Такой сценарий знаком многим производителям: проверка от торговой сети пройдена, акт составлен, выявлены несоответствия — и партнёр временно останавливает отгрузки. Потери идут каждый день, а понятно, что делать дальше, — не всегда.
Разбираем пошагово, что важно сделать в этой ситуации, чтобы восстановить поставки и не потерять контракт.
📍 1. Изучите акт и замечания внимательно
✔️ Прочитайте каждое замечание: формулировки часто содержат подсказки, что именно не соответствует требованиям.
✔️ Уточните, какие пункты являются критическими (по ним отгрузки действительно приостановлены), а какие — рекомендательными.
📍 2. Не спорьте — фиксируйте и действуйте
Партнёры не идут на диалог, если в ответ — только оправдания. Гораздо эффективнее:
🔹 признать проблему
🔹 обозначить сроки её устранения
🔹 подключить специалистов, если нужно
📍 3. Проведите внутреннюю проверку по тем же пунктам
Важно понять: нарушение единичное или системное?
🔹 Просмотрите цепочку: от закупки сырья до маркировки и хранения
🔹 Проверьте журналы, процедуры, обученность персонала
🔹 Зафиксируйте корректирующие действия
📍 4. Подготовьте официальный ответ и доказательства
Сети ждут не “мы всё устранили”, а документы:
✅ фотофиксация
✅ копии инструкций и протоколов
✅ обновлённые журналы
✅ результаты внутреннего аудита
📍 5. Обновите ХАССП, если он не сработал
Во многих случаях система ХАССП либо формальная, либо не охватывает реальные риски.
📌 Если на этапе аудита её работа не видна — это будет поводом для отказа.
🛠 Мы помогаем восстановить поставки после замечаний:
✔️ Проводим экспресс-аудит предприятия
✔️ Выявляем слабые места
✔️ Обновляем и оформляем документы
✔️ Готовим официальный ответ в сеть
✔️ Сопровождаем до восстановления допуска
📲 Столкнулись с блокировкой поставок?
Не теряйте время — чем быстрее устранены несоответствия, тем больше шансов вернуть объёмы и сохранить репутацию.
🔗 Подробнее об услуге: smbpp.ru/haccp
📞 Контакты SMBPP:
🌐 Сайт: smbpp.ru
📞 Телефон: +7 985 776 58 40
💬 ВКонтакте: vk.com/club224761672
📰 Дзен: Канал на Дзен
