Часто запрос клиента звучит так: “Нужна оценка/экспертиза. Формально. Для себя. Вчера. И хотим вот столько”.
Формальный ответ эксперта: «Хорошо ,сделаем. Когда надо?»
С одной стороны, для клиента хорошо, что меньше спрашивают, тратится меньше личного времени на объяснение задачи и клиент просто ждёт результат.
Здесь и кроется проблема
Проблема — в непрозрачности. Когда вы вроде бы “заказали работу”, но не понимаете:
— что именно сейчас делают
— что будет на выходе
— выдержит ли этот результат вопросы/проверку/оспаривание.
Чтобы вы не платили за иллюзию, вот "красные флаги", которые я бы проверял на старте
Шесть "красных флагов"
1️⃣ Нет этапов и промежуточных результатов
Вам не могут внятно сказать: “Через 2 дня будет вот это, через неделю — вот то”. Говорят «Да, все делаем. Наверное, завтра будет готово».
Если нет этапов — вы не управляете процессом. Вы просто “ждёте документ”.
2️⃣ Не уточняют цель
“Оценка бизнеса” для сделки, для суда, для внутренних целей — это три разных задачи.
Если исполнитель не задаёт вопросы “зачем/куда/какая роль документа”
— есть риск получить красивый текст, который не решает задачу и не будет соответствовать требованиям соответствующей цели
— высок риск попасть на проверку, расторжения договора, убытков и т.д.
3️⃣ Нет нормального списка исходных данных
Либо “скиньте пока вот это”, либо “а что еще есть”.
На практике это заканчивается тем, что ключевых документов нет, а выводы потом легко разваливаются под предлогом, но «вы же не дали этих документов».
4️⃣ Метод и логика расчётов — “секрет фирмы”
Я сейчас не про раскрытие всех деталей. Я про простую вещь: нормальный специалист заранее объяснит, как он будет думать, какие подходы применимы и почему именно они важны для решения конкретной задачи.
Если вы слышите “не важно, просто доверьтесь” — это тревожный сигнал.
5️⃣ Никаких рисков и ограничений — только обещания
В реальных проектах риски есть всегда. Профессионал говорит о них заранее (и предлагает, как их закрывать).
Если рисков “нет”, то обычно их просто не озвучивают.
6️⃣ “Гарантируем исход”
Особенно если речь о споре/суде.
Гарантировать можно процесс, качество, прозрачность, сроки, защиту в нужной инстанции, но не решение третьей стороны.
Если вам обещают “100%”, чаще всего продают не работу, а надежду.
Я никого не критикую — рынок разный. Я за то, чтобы у клиента было понимание, за что он платит и что получит на выходе.
Даже если у вас уже “горит” и сроки вчера — всё равно лучше потратить 10 минут на правильный старт, чем потом переделывать, заплатив ту же цену.
☎ +7 (3412) 77-68-08
Статья была полезной?
Поставьте 👍, и подписывайтесь на наш канал.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram
Больше кейсов и практики в группе в ВКонтакте
Смотрите ВИДЕО про нас!
Антон Шешлянников
основатель и директор ООО "Перспектива"
судебный эксперт, практикующий оценщик
г. Ижевск
тел. +7 (3412) 77-68-08
https://myperspektiva.ru