Это происходило абсолютно со всеми моими клиентами. Клиент пишет: «Сколько стоит?» И специалист — весь такой профессионал — отправляет: прайс. И начинает ждать. Ждать. Ещё ждать. А клиент молчит. Проблема не в цене. И даже не в клиенте. Проблема в том, что переписка превратилась в роботизированный обмен цифрами, где клиент ничего не почувствовал — ни заботы, ни внимания, ни выгоды, ни смысла продолжать. Хотя всего одно уточняющее сообщение могло бы перевернуть ситуацию. В этом посте писала про причины, по которым переписка продает лучше звонка. Вот еще две очень важных причины, по которым нужно прокачивать ваши диалоги: ▫️Можно вести сразу несколько клиентов — но многие не ведут ни одного качественно В переписке ты реально можешь закрывать на сделку 3–10 человек параллельно. Но если ответы идут: ➡️ раз в несколько часов, а то и дней, ➡️ без структуры, ➡️ без выявления реальной потребности, то сила переписок превращается в слабость. И кажется, что «клиенты сейчас вообще ничег