Проблема протечек крыш в многоквартирных домах остается актуальной по всей стране, и способы её решения во многом схожи. В первую очередь ответственность за устранение аварии ложится на управляющую компанию. Поэтому при возникновении протечки необходимо незамедлительно обратиться в диспетчерскую службу с просьбой выслать ремонтную бригаду. Для подтверждения факта повреждений рекомендуется сделать фотографии или видеозаписи поврежденных участков, сохранить их у себя и отправить заявление о протечке по электронной почте управляющей компании. Это будет важным доказательством, если УК не приступит к ремонту в течение дня после обращения. В таком случае целесообразно совместно с соседями подготовить коллективную жалобу в жилищную инспекцию с требованием устранить протечку и привлечь управляющую компанию к административной ответственности по статье 7.22 КоАП РФ. Компенсацию за поврежденное имущество в квартирах обычно удается получить только через суд. Управляющие компании зачастую стараются не признавать свою халатность и не выделяют средств на выплаты жильцам, мотивируя свою несостоятельность отсутствием причастности к ущербу. Если собственник все же решит обратиться в суд, потребуется подготовить максимально полный комплект документов, и сам процесс может затянуться.