Российские работники в среднем оценивают степень использования новых технологий в своей трудовой деятельности на «удовлетворительно» — 3,04 балла из 5 возможных. При этом половина опрошенных отмечает прогресс в этой сфере за последние два года. Тенденция показывает, что автоматизация активнее внедряется в офисный сектор, а не в производственные цеха.
Примерно поровну процессов с использованием и без использования новых технологий в своей работе насчитывает 39% респондентов. Каждый четвёртый (26%) указывает на недостаточный уровень внедрения современного программного обеспечения. Активно применяют в работе новые технологии 29% россиян. В целом положительно к этому процессу относятся 72% опрошенных, а каждый пятый воспринимает его спокойно, говорится в исследовании SuperJob.
Закономерно, что самые низкие оценки уровню технологизации дали сотрудники самых малых предприятий численностью до 15 человек — в среднем 2,69 балла. 14% работников таких компаний заявили, что новые технологии не используются вовсе. На крупных предприятиях (свыше 1000 сотрудников) ситуация лучше — средний балл достигает 3,17. Примечательно, что наиболее заметный прогресс за два года ощутили сотрудники как самых маленьких (54%), так и самых крупных компаний (53%).
Исследование подтверждает, что новые технологии активнее внедряются в офисах, а не в производственных цехах и на стройках, где они могли бы компенсировать дефицит кадров. Лидерами по интеграции стали творческие профессии, связанные с дизайном и контентом, со средней оценкой 3,45 балла. Среди офисных сотрудников средний балл равен 3,17. Рост уровня использования нового ПО за два года отметили 72% творческих специалистов и 58% офисных работников. Кардинально иная ситуация среди квалифицированных рабочих: их средняя оценка самая низкая (2,66), каждый седьмой (14%) не видит новых технологий в работе вовсе, а 49% не заметили изменений за два года. Инженерно-технические работники оценивают уровень чуть выше (2,98 балла), но среди них больше всего тех, кто не видит прогресса (51%).
Большинство опрошенных в целом позитивно относятся к новым технологиям. Наибольший энтузиазм демонстрируют инженерно-технические и офисные сотрудники (75% и 74% положительных отзывов соответственно). Среди творческих профессий, несмотря на высокую степень внедрения, положительно настроены 57%, а 29% относятся к процессу спокойно.
Отдельный опрос офисных сотрудников показал, что сегодня наиболее автоматизированными процессами являются документооборот (так считают 47% респондентов), анализ данных, а также взаимодействие с клиентами или персоналом (по 35%). За ними следует сбор и первичная обработка данных (30%).
Технологии на основе искусственного интеллекта постоянно используют в работе 10% «белых воротничков», а ещё 32% применяют их иногда. Из числа тех, кто использует ИИ, 45% внедрили его по собственной инициативе. Коллег и руководство в качестве инициаторов назвали по 16% респондентов.
Ранее «Телеспутник» сообщал, что доступ к критическим технологиям и вычислительным ресурсам является вопросом стратегического превосходства.