Продвижение клиник на медицинских агрегаторах (ПроДокторов, СберЗдоровье и другие) в 2026 году: что нужно знать.

Привет! Меня зовут Сания Ильенко. С 2023 года я продвигаю клиники на медицинских агрегаторах.

Рада приветствовать Вас на моем канале.

В этой статье рассмотрим:

- что такое мед. агрегаторы

- почему клиникам важно присутствовать на мед.агрегаторах

- плюсы и минусы размещения клиник на агрегаторах

- всем ли клиникам нужно размещаться на агрегаторах

- как выстроить базовую работу с агрегаторами.

В следующей статье расскажу, как привести максимум пациентов из этих каналов.

Что такое медицинские агрегаторы

Частные клиники постоянно ищут способы привлечения пациентов.

В последние годы все большую популярность набирают медицинские агрегаторы. Пациенты используют эти сервисы, чтобы быстро найти нужных специалистов, ознакомиться с отзывами и записаться на прием онлайн.

Ключевые агрегаторы: ПроДокторов, СберЗдоровье, НаПоправку. Для стоматологий также неплохо работает 32top.

Чем можно пренебречь (особенно в небольших городах): ДокТу, ЛайкДоктор и прочие площадки. По своему опыту и отзывам коллег, могу
с уверенностью сказать, что выхлопа, скорее всего, не будет.

Почему важно присутствовать на мед.агрегаторах

Если ввести в поиске Яндекса запрос на какого-либо врача + город, увидим такие результаты выдачи (сверху вниз):

1) объявления контекстной рекламы

2) выдача врачей в Яндексе (с возможностью записаться к врачу: соответствующая кнопка ведет на сайт клиники или на медицинский агрегатор)

Контекстная реклама выше всего. Далее Яндекс-выдача врачей.

3) ссылки на агрегаторы (медицинские и не только, например, zoon)

Ссылки на мед.агрегаторы - после Яндекс-выдачи врачей

4) «колдунщик» ЯндексКарт

Колдунщик Я.Карт: показывает близкие по расположению к пользователю клиники.

5) и только потом сайты клиник (SEO-выдача).

Только после этого всего пользователь увидит сайты клиник.

Как видим, ссылки на агрегаторы потенциальные пациенты увидят даже раньше, чем ссылки на сайт. Подыскивая клинику или врача, пациент может перейти по любой из этих ссылок.

Далее он, с большой вероятностью, будет читать отзывы, оценивать доступность и прозрачность информации, выбирать клинику/врача.

Плюсы и минусы размещения клиник на медицинских агрегаторах

Плюсы размещения клиник на агрегаторах:

1) Страница клиники на агрегаторе – это мини-сайт, или «витрина» клиники. Вы можете разместить здесь важную и емкую информацию о себе, своих врачах. Особенно это важно, когда сайт клиники устарел (нет страниц врачей, соответственно – нельзя разместить их видео-визитки и т.д.).

2) Клиника получает возможность записывать пациентов в клинику, причем разными способами.

Можно настроить запись по телефону, онлайн-запись (когда пациент выбирает слот у врача и запись отображается сразу в МИС). Особенно это важно, когда на сайте клиники не реализована возможность онлайн-записи.

Одновременно онлайн-запись снижает нагрузку на администраторов: не нужно подбирать пациенту удобную дату и время в процессе телефонного разговора.

Также на некоторых агрегаторах (например, 32top) есть форма обратной связи: пациент оставляет свой номер, администратор перезванивает.

Онлайн-запись: супер-удобный инструмент и для пациентов, и для клиник.

3) Положительные отзывы на медицинских агрегаторах влияют на формирование мнения пациента, повышают его доверие. Если у врача есть видео-визитка, пациент получает возможность «познакомиться» с врачом до приема, выбрать доктора по отзывам, что увеличивает скорость принятия решения, а в конечном итоге все это способствует записи.

4) Работа с отрицательными отзывами позволяет клинике увидеть слабые места, улучшить сервис, показать другим пациентам адекватное отношение к негативу и готовность конструктивно решать проблемы.

Минусы агрегаторов для клиник

• перемещают фокус выбора с клиники на врача

• делают невидимое видимым (отзывы публичны)

• запись пациентов платная.

Всем ли клиникам нужно размещаться на агрегаторах

Мой ответ: да.

Медицина – сфера, где доверие играет большую роль. А как завоевать доверие, если человек ни разу не переступал Ваш порог?

Как минимум, следить за репутацией в сети. Люди предпочитают читать отзывы на сторонних ресурсах, а не на сайте клиники. В этом плане идеально отрабатывают медицинские агрегаторы.

Поэтому клиникам важно наладить работу с этим инструментом.

В условиях, когда экономическая ситуация оставляет желать лучшего, потенциальные пациенты сокращают расходы на все, что возможно, даже на здоровье. И тут мы боремся за каждого пациента.

Нередко сталкиваюсь с неприятием агрегаторов от собственников клиник. Мол, перетягивают на себя наш законный трафик, а мы им еще
и платим за записи! Кто-то даже пытается удалить свои карточки
с агрегаторов. Конечно, доля правды в этих претензиях есть.

Но пока одни клиники ругаются с агрегаторами и пытаются сделать так, чтобы их клиника отовсюду «исчезла», другие клиники активно развиваются на агрегаторах, растят рейтинг, копят отзывы, привлекают новых пациентов.

Многие клиники активно используют агрегаторы, регионы не исключение. Только вдумайтесь: стоматология в Омске, 1 423 отзыва, рейтинг клиники 5,0.

Моя позиция: клиникам нужно задействовать максимальное количество точек соприкосновения с пациентами. Так мы увеличиваем вероятность записи тех пациентов, которые для решения своих задач привыкли пользоваться поиском на определенных площадках.

Мед.агрегаторы стали условно-бесплатным источником лидов для клиник. Условно, – потому что затраты на них есть. Это оплата работы подрядчика, стоимость платного размещения (поначалу можно обойтись без него), оплата за записи.

И все же, по сравнению с SEO-продвижением, контекстной рекламой, социальными сетями, где стоимость рекламы и лидов неуклонно растет, мед.агрегаторы остаются одним из самых недорогих и эффективных способов привлечения пациентов.

К тому же, пациенты все чаще предпочитают записываться на прием онлайн, без звонка в клинику. Эта тенденция будет только увеличиваться.

Как выстроить базовую работу с агрегаторами

Свяжитесь с поддержкой и запросите рекомендации. Идеально, если к клинике прикрепят персонального менеджера, так можно оперативно решать вопросы и быть на связи с агрегатором.

Далее следуйте рекомендациям менеджера.

Как правило, для начала нужно полностью заполнить карточки клиники и врачей.

Потом необходимо вести эти карточки: если есть техническая возможность – сделать интеграцию с МИС, чтобы подключить онлайн-запись, а также автоматически выгружать прайс, публиковать акции, собирать отзывы, вести аналитику.

У каждого мед.агрегатора своя система ранжирования. Нужно следить, чтобы клиника была в топ-3 выдачи на агрегаторе.

Давайте подведем итог

Медицинские агрегаторы продолжают увеличивать свою долю трафика в медицине. Поисковики все чаще поднимают их в топ органической выдачи.

Если Вы понимаете, что в Вашей клинике необходимо наладить работу с медицинскими агрегаторами, напишите мне в ТГ: @ilsaniya. Для начала сделаем бесплатный аудит карточки клиники с рекомендациями.

У меня есть ТГ-канал: https://t.me/marketing_for_clinics, пишу о продвижении клиник на медицинских агрегаторах. Освещаю и другие темы, актуальные для маркетинга и менеджмента частной медицины. Подписывайтесь, там интересно и полезно.

Благодарю за внимание!