В развитие тем «доверие» и «5 пороков команды

В развитие тем «доверие» и «5 пороков команды»:

По данным Google

Project Aristotle 2012–2015, изучал 180+ команд (от 3 до 50 человек).

Анализировали: оценки руководителей, лидеров команд, самих участников плюс количественные показатели (продажи, дедлайны). «Собрали данные из 250+ опросов, интервью, gDNA (лонгитюдное исследование), Big Five, Toronto Empathy Questionnaire. Применили 35+ статистических моделей для выявления устойчивых факторов»

Факторы, которые отличали успешные команды:

1.Психологическая безопасность (то же доверие):

Создает обстановку, в которой сотрудники не боятся брать на себя риски, выражают собственную точку зрения, делятся опасениями, задают вопросы и генерируют идеи без страха наказания или унижения.

Основа всего: коррелирует с креативностью, инновациями, удержанием сотрудников. Без нее другие факторы не срабатывают

2.Надежность

Члены команды выполняют качественную работу вовремя, не перекидывают задачи.

Обеспечивает предсказуемость, убирает стресс от бездельников

3.Структура и ясность

Четкие роли, цели (часто OKR), планы, процессы принятия решений.

Помогает фокусироваться, избегать хаоса; цели — конкретные, достижимые, амбициозные

4.Смысл работы

Личное ощущение ценности работы (самореализации, команды, для семьи).

Личная ценность задачи (финансовая, семейная, самореализация, вклад в команду).

5.Влияние.

Появляется убежденность, что работа меняет что-то важное (для пользователей, компании).

Усиливает вовлеченность через связь с большими целями.

НЕ влияет на эффективность: размер команды, стаж, старшинство, нагрузка, экстровертность, индивидуальная производительность, консенсус в решениях, совместное сидение в офисе (= харизматичность лидера или звездность состава не играет роли).

Главный вывод: команды с сильной культурой приносят больше выручки, реже теряют людей, чаще оцениваются высоко.