🤫 Продолжаем разбирать Edelman Trust Barometer 2026
Вот предыдущие посты:
- 2026 Edelman Trust Barometer: 7 ключевых трендов эпохи инсулярности
- Почему мы перестали доверять «другим»?
На очереди новая роль, которую вводят авторы отчета: посредник доверия (trust broker). Это не лидер, не HR и не медиатор в классическом смысле. Это человек (или организация), который умеет:
✔️ Не менять убеждения, а находить общие интересы за пределами разногласий;
✔️ «Переводить» реальность одной стороны на язык другой, чтобы страх, боль или мотивация стали понятны обеим сторонам;
✔️ Создавать условия для совместного действия, даже если полного согласия нет и не будет.
Эксперты Edelman подчеркивают: посредничество доверия - это стратегия и набор практических навыков. И именно она (роль) позволяет преодолевать паралич, вызванный глубоким недоверием между разными группами.
«Rather than trying to change people, trust brokering surfaces the common interests of insulated parties and translates their needs, goals, and realities for one another».
✨ Кто может быть таким посредником?
Любой, кому доверяют хотя бы две стороны конфликта. Но особенно те, кто работает с командами: фасилитаторы, бизнес-тренеры, внутренние коучи, лидеры.
Именно для них мы в апреле запускаем программу «Мастер Доверия» - практический курс по системной работе с доверием в командах и организациях.
А уже этой весной стартует программа повышения квалификации «Лидер, которому доверяют» для тех, кто хочет развивать доверие как стратегический ресурс своей компании.
➡️ Подробнее о программе для фасилитаторов: https://trust-school.online/trust-mastery
А у вас в организации есть такая роль?
