С 1го февраля закон о защите прав потребителей меняется
Вы купили новый iPhone и через месяц он перестал работать (например, экран не включается).
До 1 февраля 2026:
Вы могли написать претензию продавцу и, если он отказывался вернуть деньги/отремонтировать телефон, то в суде мог быть взыскан штраф еще плюс 50% сверху к присужденной сумме
После 1 февраля 2026:
Вы можете потребовать от магазина:
• ремонт телефона или бесплатное устранение недостатков
• замену на такой же iPhone
• возврат денег за телефон
• уменьшение цены
Но магазин может избежать штрафа 50 %, если:
• вы не предоставили устройство на проверку
При возврате телефона компенсация будет рассчитана с учётом износа, а не по цене нового iPhone, что делает расчёт более «рыночным». Смартфон распакован - минус к цене, есть царапины - минус к цене.
