Adventum опубликовал исследование «Портрет, предпочтения и путь пациента 2025» — и там хорошо видно главное: пациент сегодня выбирает не “клинику”, а спокойствие и доверие ещё до звонка.
Что это означает на практике?
Пациент сравнивает варианты в цифре и выбирает того, кто:
📍 объяснил простыми словами, что с ним будут делать и зачем;