В первую очередь можно попросить у продавца разрешительный документ — сертификат или декларацию.
Юлия Кочнева, директор по качеству «Лемана ПРО», в интервью «Газете.Ru» подчеркнула, что потребителям в России необходимо предпринять пять конкретных шагов, чтобы гарантированно распознать подлинный товар и избежать покупки контрафактной продукции.
— Для детских игрушек, мебели, сложнотехнической продукции, текстиля и ряда других категорий действуют обязательные требования по безопасности. Чтобы убедиться, что товар соответствует нормам, попросите у продавца разрешительный документ — сертификат или декларацию. Обычно на нём есть QR-код, по которому можно перейти на страницу документа в реестре Росаккредитации. Если QR-кода нет, проверьте документ по его уникальному номеру на сайте Росаккредитации. Обратите внимание на статус: действующие документы, как правило, отмечены зелёной галочкой, — отметила Кочнева.
Кочнева советует внимательно проверять информацию о товаре: сверять данные на упаковке, ценнике и в документах (наименование, изготовитель, состав). Она рекомендует покупать товары в крупных, проверенных магазинах, где поставщики обязаны предоставлять подтверждающие документы.
Также важно проверять маркировку «Честный знак» для определённых товаров. Это государственная система, позволяющая убедиться в подлинности продукта и снизить риск покупки подделки. Проверка осуществляется через официальное приложение путём сканирования Data Matrix-кода, что также помогает отслеживать срок годности.
Эксперт предлагает и другие способы проверки: обратиться в специализированную лабораторию производителя или ретейлера, а также тщательно осмотреть товар на месте покупки на предмет повреждений и комплектности. Электроприборы желательно протестировать в магазине.
Наконец, перед использованием необходимо ознакомиться с инструкцией и соблюдать правила эксплуатации. В случае обнаружения дефектов после покупки товар можно вернуть продавцу.
Ранее 78.ru сообщал, что ФАС попросили проверить цены на товары первой необходимости на АЗС.