Найти в Дзене
IT-Solution

Аналитика звонков в Битрикс24: запись, расшифровка и контроль качества общения с клиентами

Прибыль и репутация компании напрямую зависят от того, как сотрудники общаются с клиентами. Однако руководитель не может постоянно вручную отслеживать качество коммуникаций, поэтому ошибки менеджеров часто остаются незамеченными, а о причинах отказов клиентов приходится только гадать. В новой статье рассказываем, как автоматизировать контроль качества общения с помощью Битрикс24, увеличить прозрачность, повысить продажи и улучшить клиентский сервис. 📈

Прибыль и репутация компании напрямую зависят от того, как сотрудники общаются с клиентами. Однако руководитель не может постоянно вручную отслеживать качество коммуникаций, поэтому ошибки менеджеров часто остаются незамеченными, а о причинах отказов клиентов приходится только гадать.

В новой статье рассказываем, как автоматизировать контроль качества общения с помощью Битрикс24, увеличить прозрачность, повысить продажи и улучшить клиентский сервис. 📈

Читайте материал на официальном сайте IT‑Solution!