👉 Вы регулярно смотрите отчёты, чистите минус-фразы, отключаете слабые площадки, тестируете объявления… Вроде бы всё, что можно — уже сделано. Но CPO всё равно не падает, а лиды — дорогие.
📌Что делать?
Перестать смотреть только на Директ — и заглянуть в Яндекс.Метрику глубже. Там куча идей, которые не видны в стандартных сводках.
Я это делаю на практике 👇 (на примере ниши «кухни», где за несколько месяцев снизил цену лида с 19 000 до 6 020 ₽):
1. Сначала — общая картина
Захожу в «Источники → Сводка» и смотрю:
— Как ведут себя пользователи из разных каналов?
— Меняется ли картина при смене модели атрибуции («последний клик» vs «автоматическая»)?
Иногда оказывается, что РСЯ даёт много трафика, но ноль конверсий — а вы этого не замечали, потому что смотрели только на расходы.
2. Потом — поведение до и после цели
Я сначала смотрю, кто дошёл до заявки, а потом — кто ушёл, даже не дочитав сайт. Например, по кухням клиенту нужно прочитать 2–3 страницы, чтобы принять решение. Если вижу группу, которая смотрит только главную и уходит — сохраняю их в сегмент и отключаю показы в Директе.
Зачем платить за тех, кто даже не вникает?
3. Анализирую не всё разом, а по кампаниям
Выбираю:
— Конкретную кампанию,
— Задаю атрибуцию,
— Смотрю поведение (дошли до цели или нет),
— И фильтрую по устройствам и ОС.
4. Смотрю, сколько времени нужно на решение
В Метрике можно понять: — Через сколько дней после первого визита люди возвращаются и оставляют заявку?
В этом случае — хватало 3 дней. Значит, в ретаргетинге нет смысла гнать рекламу 14 дней подряд — достаточно короткого догоняющего окна. Экономия бюджета — сразу.
5. Не забываю про «Технологии»
Смотрю:
— С каких браузеров заходят?
— Где больше целей, а где — одни отказы?
Один раз обнаружил, что встроенный браузер на китайских Android’ах даёт огромную отказность.
Почему? 🫠
Люди просто случайно тыкали в баннер, думая, что закрывают его. Отсек этот трафик — и качество лидов сразу подскочило.
💡 Главное и важное, не просто смотреть отчёты, а задавать вопрос:
«Что я ищу?»
Хочу понять, почему дорого? → Смотрю поведение до цели.
Хочу найти мусор? → Анализирую устройства и браузеры.
Хочу оптимизировать ретаргетинг? → Изучаю время между визитами.
Стандартные отчёты — это только верхушка горы... А стоящие идеи для оптимизации — в сегментах, поведении и деталях.
У кого есть свои «фишки» по анализу в Метрике — делитесь! Всегда интересно подсмотреть чужие подходы 👀