Найти в Дзене
BRIGHT | Hotel Staging

Обновлённые правила предоставления гостиничных услуг в России

С 1 марта 2026 года начнут действовать единые правила для всех средств размещения — от отелей до кемпингов 🏨 Срок действия документа ограничен: до 1 марта 2032 года. 📌 Важно: правила не распространяются на гостевые дома в индивидуальных жилых домах — для них действует отдельный ФЗ №127 от 07.06.2025.
Коротко о главном: В нём обязательно указываются: Допускается не только паспорт, но и: Возможно только для средств размещения, внесённых в реестр классифицированных объектов. Гостиница может отказаться от предоставления номера в одностороннем порядке при условии полного возмещения убытков гостю. По сути, правила фиксируют базу, обеспечивая прозрачность работы отелей и защиту прав гостей 🙌🏻 ✔️ Полный документ для изучения по ссылке #новости
Оглавление
Обновлённые правила предоставления гостиничных услуг в России
Обновлённые правила предоставления гостиничных услуг в России

С 1 марта 2026 года начнут действовать единые правила для всех средств размещения — от отелей до кемпингов 🏨

Срок действия документа ограничен: до 1 марта 2032 года.

📌 Важно: правила не распространяются на гостевые дома в индивидуальных жилых домах — для них действует отдельный ФЗ №127 от 07.06.2025.
Коротко о главном:

Отелю нужно заранее и открыто рассказывать о себе, в том числе на сайте. Обязательная информация включает:

  • название, адрес, режим работы, категорию объекта;
  • уникальный номер и ссылку на запись в реестре классифицированных средств размещения;
  • категорию номера, цену размещения, площадь номера и здания / площадки (для кемпинга);
  • список услуг, входящих в стоимость проживания, и платных дополнительных услуг;
  • порядок и сроки оплаты;
  • правила проживания и бронирования;
  • сведения о времени заезда и выезда;
  • перечень категорий гостей, имеющих право на льготы, и размер скидки.

Условия размещения оформляются письменно через договор

В нём обязательно указываются:

  • данные об отеле и госте (ФИО, документ, удостоверяющий личность);
  • уникальный номер реестровой записи и ссылка на неё;
  • детали размещения: тип и категория номера, период проживания, время заезда и выезда;
  • условия бронирования, сроки отмены и порядок возврата оплаты;
  • при необходимости — дополнительные услуги и иные условия.

При отмене бронирования:

  • до дня заезда — полный возврат;
  • после установленного срока отмены — удержание не более стоимости одной ночи.

Заселение и подтверждение личности

Допускается не только паспорт, но и:

  • водительское удостоверение;
  • идентификация через портал Госуслуг;
  • подтверждение личности через цифровые сервисы и мессенджеры в рамках закона.

Бронирование через агрегаторы

Возможно только для средств размещения, внесённых в реестр классифицированных объектов.

Новое право отеля

Гостиница может отказаться от предоставления номера в одностороннем порядке при условии полного возмещения убытков гостю.

По сути, правила фиксируют базу, обеспечивая прозрачность работы отелей и защиту прав гостей 🙌🏻

✔️ Полный документ для изучения по ссылке

#новости