Календарь забит. Встречи идут одна за другой. Сообщения летят без остановки. Снаружи кажется: человек управляет. Внутри чаще всего происходит другое — он просто занят. Занятость — это реакция. Управление — это выбор. Когда нет управления, появляется характерный набор симптомов: 🟣 решения принимаются в спешке между созвонами; 🟣 важное откладывается, потому что «срочное горит»; 🟣 задачи множатся, но направление не проясняется; 🟣 команда работает много, а результат остаётся размытым. Занятость создаёт ощущение полезности. Управление создаёт результат. Руководитель может быть очень занятым и при этом не влиять ни на приоритеты, ни на скорость, ни на качество решений. Потому что управление — это не количество действий. Это способность остановиться и ответить: что сейчас главное, что можно не делать, какое решение действительно двигает систему. Без этого любая активность превращается в шум. Мама бы сказала: «Если весь день бегаешь, это ещё не значит, что идёшь в нужную сторону».