Найти в Дзене
Данил | Про Авито

7 главных ошибок в описаниях объявлений, которые отпугивают клиентов

Клиенты не любят читать длинные полотна текста. Чем короче и структурированнее ваше объявление, тем выше шанс, что его дочитают до конца и совершат целевое действие Нормальное описание должно быть объемом до 2000 символов Использование профессионального жаргона или сложных терминов может отпугнуть потенциальных клиентов. Пишите просто и понятно, чтобы ваше предложение было доступно каждому Например, написать вместо "Повысим ваш CTR, чтобы увеличить ROI", вот это "Повысим количество кликов за тот же бюджет и увеличим окупаемость" Объявления без чётких деталей вызывают недоверие. Указывайте конкретные выгоды, условия, сроки. Это повышает доверие и облегчает принятие решения Важно, чтобы само описание было структурировано, чтобы можно было зацепиться глазу и получить сразу нужную информацию Если вы не подскажете клиенту, что делать дальше, он просто закроет объявление. Призывайте к действию: "Позвоните", "Оставьте заявку", "Запишитесь на консультацию", "Добавьте в избранное" Это не панаце
Оглавление

Ошибка 1. Слишком много текста

Клиенты не любят читать длинные полотна текста. Чем короче и структурированнее ваше объявление, тем выше шанс, что его дочитают до конца и совершат целевое действие

Нормальное описание должно быть объемом до 2000 символов

Ошибка 2. Сложные или непонятные слова

Использование профессионального жаргона или сложных терминов может отпугнуть потенциальных клиентов. Пишите просто и понятно, чтобы ваше предложение было доступно каждому

Например, написать вместо "Повысим ваш CTR, чтобы увеличить ROI", вот это "Повысим количество кликов за тот же бюджет и увеличим окупаемость"

Ошибка 3. Отсутствие конкретики

Объявления без чётких деталей вызывают недоверие. Указывайте конкретные выгоды, условия, сроки. Это повышает доверие и облегчает принятие решения

Важно, чтобы само описание было структурировано, чтобы можно было зацепиться глазу и получить сразу нужную информацию

-2

Ошибка 4. Нет призыва к действию

Если вы не подскажете клиенту, что делать дальше, он просто закроет объявление. Призывайте к действию: "Позвоните", "Оставьте заявку", "Запишитесь на консультацию", "Добавьте в избранное"

Это не панацея, но может помочь направить клиента по воронке или подсветить выгодный лид магнит

Ошибка 5. Опечатки в заголовках или текстах

Клиентам не важны ваши знания орфографии и пунктуации, но им важно ваше отношение к делу. Если вы допускаете опечатки в объявлениях, складывается впечатление, что и к работе вы относитесь так себе

Можете просто прогнать через этот сайт ваш текст и найти ошибки

Ошибка 6. Несоответствие параметров объявления с описанием

Цена в объявлении 10 000 ₽, а в тексте 15 000 ₽. В параметрах вакансии указано, что выплаты ежедневные, а в тексте еженедельные. Такие несоответствия вводят в заблуждение и раздражают потенциальных клиентов. В результате вы теряете конверсию из просмотра в звонок плюс понижаете уровень сервиса из-за недостоверности по цене

Так было с заказчиком, который занимается продажей смартфонов. Указывал цену в объявлении при расчете наличкой, т.е. самую маленькую. Потом через несколько сделок и заявок его уровень сервиса просто обрушился

Ошибка 7. Непонятные офферы, которые не раскрывают всю суть

Часто продавцы стараются рассказать о своих преимуществах на своём языке, а клиентам ничего не понятно. Например, продавец пишет, что его предложение выгоднее "перекупов", но не объясняет почему. Важно раскрывать суть оффера простыми словами, чтобы клиент сразу понял, в чём выгода

Полезный материал без воды

[1] Гайд по масспостингу: от А до Я
[2] Гайд по упаковке объявления: от А до Я
[3] Гайд по упаковке профиля: от А до Я