Понимать другого человека по невербальным сигналам можно. Можно так же развивать эмпатию. По сути, это способность распознавать чужие чувства. Это важно, в частности, для построения крепких межличностных связей. И следовательнодля эффективного общения. Принято считать, что понимание настроения других людей — это дар или талант. Отчасти это и так, и не так.Эмпатия — в каком-то смысле дар. Но его можно развить самостоятельно. Во всяком случае, значительно повысить.Эмпатия — это способность поставить себя на место собеседника. Попытайтесь в спорном диалоге представить, каково сейчас собеседнику. Представьте его эмоции. Что бы вы чувствовали в похожей ситуации? Но это не интуиция, не способность предугадывать настроение собеседника. Эмпатия — это глубокое понимание внутреннего мира, осознании реакций собеседника.Развитие эмпатии позволяет нам лучше понимать, а значит и поддерживать, близких. Помогает продуктивнее общаться с коллегами и партнерами. А также предотвращать конфликты и повышать качество общения. Кроме того, навыки эмпатии снижают уровень стресса и агрессии на долгом горизонте общения. А также способствуют поддержанию гармоничных отношений в любом коллективе.Практические советы 1. Активное слушание Задавайте уточняющие и наводящие вопросы. Демонстрируйте искреннюю заинтересованность в теме разговора. Дело в том, что когда мы внимательно слушаем собеседника, смотрим на выражение его лица, следим за жестикуляцией и интонациями, восприятие становится глубже.2. Ловите невербальные сигналыБольшое количество информации передается мимикой, жестами и позами тела. Научитесь сопоставлять их с речью. Так, скрещенные руки могут свидетельствовать об отстранённости или неловкости. Открытая поза — об одобрении.Попробуйте пару минут смотреть телевизор без звука. Затем, попытаться определить, какие эмоции испытывают герои.3. СамосознаниеНачните с осознания собственных эмоций. Умение прислушиваться к своим чувствам способствует улучшению взаимопонимания с другими. Ведь, осознавая собственные реакции, легче понять и поддержать другого.4. Чтение художественной литературыПсихологи отмечают, что именно чтение и именно художественных книг помогает понимать эмоции других. Ведь читая, мы невольно ассоциируем себя с персонажами и пытаемся предугадать развязку. Книги позволяют проникнуть в мысли героев. А именно, увидеть мир глазами разных людей. и обогатить свое представление о человеческих реакциях.5. Участие в тренингах Существует множество курсов направленных на развитие коммуникативных навыков. Можно поискать упражнения в интернете и попробовать их практиковать в узком кругу семьи и друзей. Или запишитесь на курсы личностного роста.Так что умение понимать эмоции другого человека действительно можно развивать. Вам пригодиться данный навык как в личной жизни, так и в работе, и в саморазвитии.
Автор: Татьяна Колесникова
Психолог, Когнитивно-поведенческий терапевт
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru