Красивая EJM без цифр - вдохновляет, но не меняет P&L. Мы привязываем каждую ключевую точку пути к простой метрике. Собеседования - к CPQ (стоимость целевого кандидата), Time-to-Response (время ответов), Time-to-Interview, дни до первого интервью. Оффер - к Offer Acceptance Rate, Offer Drop. Первый день - к наличию доступов и чек-листу «всё ли готово». Неделя 1 - к ключевому заданию и критерию успеха. Первый месяц - к TTP и прогрессу. Выход на два месяца - к доле закрытых KPI и NPS. Удержание - Exit-Interview Completion. Хорошо бы еще прописывать на каждый этап инструменты или триггеры, как для этапа адаптации: - 1:1:1:1, то есть сверка после первого письма, первого дня, первой недели и месяца - 70:20:10, то есть 70% практики, 20% наставник и 10% самостоятельного изучения - как базовая, стандартная и одна из лучших моделей наиболее быстрого вывода сотрудника на нужный TTV. - и тд На видео построение базовой модели EJM нормативистского типа. Показывает не физическое перемещение потре