Я заметил это не сразу.
Сначала даже не обратил внимания.
Ну оставили чаевые — и ладно.
Потом ещё раз.
Потом снова.
И в какой-то момент я поймал себя на мысли:
а ведь в декабре такого не было.
В декабре было много заказов, много денег, много суеты.
Но чаевых — не так уж и много.
А в январе… заказов меньше, город тише, люди спокойнее — и чаевые стали появляться чаще.
Я помню один конкретный заказ.
Обычный подъезд, обычная доставка.
Ничего срочного, никто не торопится.
Открывает дверь женщина, улыбается, говорит:
«Спасибо, что вы вообще работаете, холодно же».
Закрывает дверь — и через минуту приходит уведомление о чаевых.
И вот в этот момент я реально задумался.
В январе люди другие.
Они уже не бегут.
Они уже не в стрессе.
Праздники прошли, шум закончился, и появляется обычное человеческое внимание.
В декабре курьер — это часть потока.
Все куда-то несутся, все ждут «побыстрее», все на взводе.
Ты как будто фон.
А в январе ты снова становишься человеком.
Тебя видят.
Тебе смотрят в глаза.
С тобой могут перекинуться парой слов.
Я ловил себя на том, что и сама начинаю вести себя спокойнее.
Не на автомате.
Не «принял — отдал — пошел».
А чуть медленнее.
Чуть внимательнее.
И люди это чувствуют.
В январе чаще говорят «спасибо».
Чаще улыбаются.
Чаще понимают, что ты не обязан быть на смене.
Ты просто вышел, потому что тебе нужно работать.
И чаевые в такие моменты — это не про деньги.
Это про отношение.
Конечно, не каждый заказ с чаевыми.
Конечно, не каждый клиент такой.
Но именно в январе это чувствуется особенно сильно.
И знаешь, что самое неожиданное?
Эти чаевые иногда греют сильнее, чем сама сумма.
Потому что ты понимаешь — тебя заметили.
Не как функцию.
А как человека.