Многие слышали классическую фразу: «В Директе конверсии привязаны к дате клика, а в Метрике — к дате визита».
Но от этого становится только страннее, а не понятнее. Типа: «Нафига так? Почему нельзя сделать одинаково? И что писать в отчёте?!»
Давайте разберёмся 👇
Как работает Яндекс.Метрика? У неё есть три уровня:
• Посетитель — это вы (ваш браузер). Метрика вас запоминает через куки.
• Визит — ваши действия за один заход (до 30 минут бездействия).
• Просмотр — каждая открытая страница.
Когда вы оставляете заявку, она привязывается к дате визита — то есть к тому дню, когда вы реально зашли и нажали «отправить».
А ещё — к источнику последнего значимого перехода (если стоит автоматическая модель атрибуции).
То есть если вы кликнули в Директ 6-го, а заявку оставили 7-го — в Метрике всё будет от 7-го числа и с пометкой «Директ».
🔥 А как работает Директ?
Там всё крутится вокруг клика. Один клик = одна точка отсчёта. Всё, что случится потом (даже через неделю!), привяжется к дате этого клика.
Тот же пример:
— 6 января — клик по объявлению.
— 7 января — заход с закладок и заявка.
В Директе эта заявка попадёт в отчёт за 6 января, потому что именно тогда был клик. А в Метрике — за 7 января, потому что именно тогда был визит. Вот и расхождение.
❓ Так что писать в отчёте
Зависит от цели:
• Хотите знать, когда клиент реально пришёл и совершил действие? → Смотрите Метрику.
• Хотите понять, какой клик принёс результат и сколько он стоил? → Смотрите Директ.
Оба правы. Просто отвечают на разные вопросы.
💡 Расхождения - это нормально. Расхождения в 1–3 дня — стандарт. Если больше — уже стоит копнуть глубже (боты, настройки целей, модели атрибуции и т.д.).
Но базовая причина почти всегда одна - Директ считает от клика. Метрика — от визита.
А вы как объясняете эту разницу? Делитесь лайфхаками! 👇