В кино хакеры и инсайдеры действуют мгновенно: вставил флешку, нажал Enter, побежала зеленая строка загрузки — и через секунду данные украдены. В реальности все происходит совсем не так.
Утечка корпоративной информации — это не мгновенное событие, а процесс. Как опытный детектив может предсказать преступление по поведению подозреваемого, так и современные системы безопасности видят подготовку к сливу данных задолго до того, как сотрудник нажмет кнопку «Отправить».
Сегодня разберем, как именно компании предсказывают будущее и почему ваши цифровые привычки говорят о вас больше, чем вы думаете.
Почему утечки не бывают «внезапными»
Представьте, что вы решили переехать в другую квартиру. Вы не исчезаете в одну секунду. Сначала вы перебираете вещи, покупаете коробки, сортируете документы, выбрасываете лишнее.
С данными происходит то же самое. Чтобы украсть базу клиентов или чертежи, сотруднику нужно:
- Найти эти данные (походить по папкам).
- Собрать их в одно место (агрегация).
- Подготовить к выносу (архивация, переименование).
- Проверить канал передачи (тестовая отправка).
Каждое это действие оставляет цифровой след. ИБ-специалисты (информационная безопасность) называют это Pre-incident indicators — индикаторы подготовки инцидента.
Что значит «готовить утечку» (без паранойи)
Важно понимать: термин «подготовка к утечке» не всегда означает, что сотрудник — злодей. Часто это история про:
- Выгорание: человек хочет уволиться и копирует свои наработки (портфолио), чтобы показать будущему работодателю. Это нарушение, но без злого умысла.
- Трудоголизм: сотрудник копирует базу на флешку, чтобы поработать дома в выходные.
- Небрежность: отправка документа самому себе в Telegram («чтобы не потерять»).
Системы безопасности беспристрастны. Они анализируют не ваши мотивы (хотел как лучше или хотел продать), а факты, которые создают риск для бизнеса.
Поведенческая аналитика: ваш «цифровой портрет»
Как система понимает, что вы делаете что-то подозрительное? Сначала она должна понять, что для вас является нормой.
В ИБ это называется базовый профиль, например:
- График: работаете с 9:00 до 18:00.
- Объемы: скачиваете около 50 Мб документов в день.
- Каналы: общаетесь в почте и Teams, но никогда не заходите в облачные хранилища.
- Доступы: работаете с папкой «Бухгалтерия», но не заходите в папку «Разработка».
Так формируется ваш профиль нормы. Пока вы внутри него — вы «невидимка» для службы безопасности.
Первые тревожные сигналы: аномалии
Красная лампочка загорается, когда поведение резко меняется. Вот классические сценарии, которые предшествуют 90% утечек:
- «Ночной дозор»: сотрудник, который всегда уходил в 18:00, начал заходить в систему в 23:00 или в воскресенье.
- «Плюшкин»: резкий рост объема копируемых данных. Обычно качали 10 файлов, сегодня скопировали 2000.
- «Турист»: активный поиск по сетевым папкам, к которым раньше не было интереса (горизонтальное перемещение). Человек ищет, что бы еще «прихватить».
- «Шифровальщик»: попытки изменить расширения файлов (например, переименовать otchet.xlsx в photo.jpg) или запаролить архив.
Роль DLP в контроле действий с данными
Здесь в игру вступает DLP-система — система предотвращения утечек. Это «глаза» безопасности.
DLP отвечает на вопросы: ЧТО, КЕМ, КАК и КУДА передается.
Она видит не просто файл, она «читает» его содержимое, видит каналы коммуникаций, действия с данными. Даже если вы попытаетесь отправить скан паспорта или документ с грифом «Коммерческая тайна» через:
- личную почту;
- мессенджеры (Telegram, WhatsApp);
- облако (Яндекс.Диск, Google Drive);
- принтер или USB-флешку.
...DLP зафиксирует это действие. Даже если вы сделали скриншот важного документа или скопировали текст в буфер обмена — это уже событие для системы.
Роль UEBA: анализ поведения, а не действий
Но одного факта копирования файла мало. Может, вы копируете отчет начальнику? Чтобы понять контекст, используется UEBA (User and Entity Behavior Analytics) — поведенческая аналитика.
UEBA отвечает на вопрос: ПОДОЗРИТЕЛЬНО ЛИ ЭТО?
Эта технология (часто с элементами ИИ) сопоставляет факты.
- Обычный взгляд: пользователь Иванов скопировал файл «Клиенты.xlsx». (Вроде нормально).
- Взгляд UEBA: пользователь Иванов, который подал заявление на увольнение 2 дня назад, скопировал файл «Клиенты.xlsx» на USB-диск в 22:15.
Цепочка событий превращает рядовое действие в инцидент.
Как DLP и UEBA работают вместе
Синергия этих технологий позволяет предсказывать будущее.
Пример из практики: сотрудник еще ничего не украл. Но система видит:
- В понедельник он зашел на HeadHunter (риск увольнения).
- Во вторник он начал открывать папки коллег, куда не заходил год (сбор информации).
- В среду он создал архив на рабочем столе и складывает туда файлы (агрегация данных).
Система безопасности выдаст офицеру алерт: «Высокая вероятность подготовки утечки». Данные еще внутри периметра, но «чемоданы уже собраны».
Что происходит после обнаружения
Если вы думаете, что после такого сигнала к сотруднику врывается спецназ — вы ошибаетесь. Задача бизнеса — не наказать, а сохранить данные.
Обычно происходит следующее:
- Офицер ИБ проверяет контекст (вдруг это срочная задача от директора?).
- Сотруднику могут временно ограничить права доступа (например, запретить запись на флешки).
- Проводится беседа с руководителем. Часто оказывается, что человек просто не знал правил или действительно хотел поработать дома.
Превентивный подход позволяет остановить утечку мягко, без скандалов и судов.
Почему «ДО» важнее, чем «ПОСЛЕ»
Расследовать утечку, которая уже случилась — это как искать преступника по отпечаткам пальцев. Долго, дорого и не вернет украденное.
Утечка базы данных может стоить компании оборотных штрафов (которые скоро введут в РФ) и потери репутации.
Поэтому современная ИБ смещает фокус с расследования на прогнозирование. Компании выгоднее купить систему аналитики, чем платить миллионы за ликвидацию последствий.
Заключение: утечка — это процесс, и его можно остановить
Технологии дошли до того уровня, когда «тайное» становится явным еще на этапе замысла. Это не значит, что за каждым шагом сотрудника следит «Большой Брат». Это значит, что бизнес научился ценить свои активы.
Для честного сотрудника такие системы — даже плюс. Они защищают его от ложных обвинений: если кто-то другой украдет данные под вашей учеткой, поведенческий анализ (UEBA) докажет, что за клавиатурой сидели не вы (по почерку печати, времени реакции и привычкам мыши).
Безопасность становится умной. И лучшее, что мы можем сделать — соблюдать цифровую гигиену и не пытаться обмануть алгоритмы, которые знают наши привычки лучше нас самих.