В социальных сетях губернатора Евгения Солнцева под постом о подведении итогов работ за 2025 год местная жительница пожаловалась на долгое прибытие кареты скорой помощи
В своём сообщении женщина рассказала, что, живя в области, скорую помощь приходится ждать по 4 часа, а после ехать в больницу Оренбурга ещё примерно столько же, а иногда и больше. Это в разы уменьшает шансы на выздоровление у тяжелобольных пациентов. Время в некоторых случаях дороже золота.
Министерство здравоохранения Оренбургской области ответило, что скорая, в том числе скорая специализированная медицинская помощь, оказывается при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. Помощь оказывается в следующих формах: экстренной (когда есть угроза жизни пациента) и неотложной (при внезапных острых заболеваниях и состояниях без явных признаков угрозы жизни пациента). Высокая температура является следствием активной работы иммунной системы. Вызов по поводу «высокая температура» не является экстренным, поскольку ситуация не несёт в себе угрозы жизни пациента. Это не инсульт, не пожар, не утопление и не ДТП – там счёт действительно может идти на минуты и даже на секунды, поэтому на такие вызовы бригада должна приехать в течение 20 минут. В других случаях скорая обычно перенаправляет пациентов бригадам "неотложки". А неотложные вызовы скорая обслуживает после того, как заканчиваются экстренные. Временной норматив на вызов скорой медицинской помощи в неотложной форме отсутствует. Если речь идёт о "неотложке" из поликлиники, то там временной норматив прибытия составляет 2 часа.
Также они напомнили, что если скорая не приехала и есть факты нарушений, то нужно предоставить им подробное официальное заявление.