Долгое время в рекламе была понятная логика:
чем дешевле заявка — тем лучше для бизнеса и окупаемости рекламной кампании.
Многие предприниматели до сих пор оценивают рекламу именно так:
смотрят на цену заявки и делают выводы — эффективно или нет.
Но в условиях НДС 22% эта логика всё чаще даёт сбой.
И проблема не в рекламе как таковой, а в том, что фокус остаётся на цифре, а не на результате.
Разберёмся, почему «дешёвые заявки» больше не могут быть главной целью — и к чему это приводит бизнес.
Проблема: дешёвая заявка ≠ выгодная заявка
После повышения НДС у бизнеса автоматически растут обязательные расходы.
При этом реклама продолжает оцениваться по старым критериям.
В результате возникает парадокс:
- заявки дешёвые,
- обращений много,
- работы хватает,
- а денег после всех расходов остаётся меньше.
И предприниматель не понимает, где именно проблема.
Почему дешёвые заявки перестают быть ориентиром
1. Цена заявки не показывает, сколько денег остаётся в бизнесе
Заявка — это ещё не продажа.
И уж точно не деньги на счету.
В условиях НДС 22% важно не то:
- сколько стоит обращение,
- а то:
- сколько денег остаётся после всех обязательных платежей.
Дешёвая заявка может:
- не доходить до сделки,
- требовать много времени на обработку,
- приводить клиентов, не готовых покупать.
2. Заявки бывают не целевые
Когда основной ориентир — минимальная цена обращения, реклама:
- упрощается,
- делает акцент на «дешево»,
- привлекает неплатежеспособную аудиторию.
Мой совет: на начальном этапе коммуникации с клиентом, обращать внимание на этот нюанс, что важны целевые заявки, а не дешевые. Иначе будут проблемы.
В результате получаем:
- больше вопросов,
- больше сомнений,
- меньше готовности платить.
При росте налоговой нагрузки такая аудитория становится особенно сложной.
3. Результат рекламной кампании может снижаться незаметно
В рекламных кабинетах может казаться, что ничего не изменилось:
- цена заявки та же,
- количество обращений стабильное.
Но в реальности:
- на рекламу уходит больше бюджета,
- каждая продажа приносит меньше денег.
4. Погоня за дешёвыми заявками мешает принимать правильные решения
Когда бизнес ориентируется только на цену обращения, он:
- отключает кампании с более дорогими, но качественными заявками,
- не видит реальной картины продаж,
- начинает экономить там, где не нужно.
В этот момент на помощь может прийти таргетолог и объяснить ситуацию, что нельзя гнаться только за ценой заявки, необходимо работать с качественным трафиком. К сожалению, предприниматели не всегда это понимают и считают, что надо делать вот так и никак иначе. Необходимо коммуницировать и доносить информацию для клиента.
На что стоит сместить фокус?
1. На качество обращений
Важно понимать:
- кто приходит,
- с какими ожиданиями,
- насколько клиент готов к покупке.
Иногда меньше заявок — это лучше, чем поток пустых обращений.
2. На путь клиента, а не только на первый клик
После повышения НДС клиенты:
- дольше думают,
- чаще сравнивают,
- принимают решения спокойнее.
Необходимо учитывать несколько метрик, а не только цену клика.
3. На итоговый результат, а не промежуточную цифру
Важнее смотреть:
- сколько сделок закрывается,
- какие клиенты возвращаются,
- где бизнес реально зарабатывает.
Цена заявки — это лишь один из показателей, но не главный.
Что происходит, когда бизнес меняет фокус
Когда предприниматель перестаёт гнаться за «дешёвыми заявками» и начинает смотреть шире:
- реклама становится предсказуемее,
- решения принимаются спокойнее,
- снижается ощущение, что «денег всё меньше»,
- бизнес лучше адаптируется к новым условиям.
Вывод
В условиях НДС 22% дешёвая заявка больше не может быть основной целью рекламы.
Она слишком мало говорит о реальном результате.
Сегодня выигрывают не те, кто привлекает дешевле,
а те, кто понимает, какие заявки действительно приносят деньги.
Если вы чувствуете, что реклама вроде бы работает, а итоговый результат стал хуже — возможно, дело не в настройках, а в том, на какие показатели вы ориентируетесь.
В этом канале я регулярно разбираю:
- как изменения в экономике влияют на рекламу и продажи,
- почему привычные метрики перестают работать,
- как предпринимателю смотреть на маркетинг трезво и спокойно.
Подписывайтесь на канал в Дзене, если хотите понимать, что происходит с рекламой и бизнесом на самом деле.
#бизнес, #предпринимательство, #малыйбизнес, #ндс, #маркетинг, #реклама, #заявки, #продажи, #клиенты, #онлайнбизнес, #привлечениеклиентов, #маркетингдлябизнеса