Практическое руководство для владельцев аптек и девелоперов: как правильно спланировать аптечный зал, выбрать материалы и организовать кассовые зоны, чтобы избежать ненужных переделок и сэкономить на запуске.
Кому полезно: владельцам аптек, девелоперам, руководителям проектных групп.
Суть: как спланировать торговый зал и «рецептурную зону», выбрать материалы и фурнитуру, продумать свет, стекло и безопасность — и запустить объект без переделок и потери сроков.
Коротко: с чего начать
1. Планировка: сразу закладывайте сценарии потоков (вход → экспозиция → консультация → касса → выход) и нормативные проходы.
2. Материалы: всё, что контактирует с влажной уборкой и антисептиком — из износостойких решений или максимально легко заменяемых решений.
3. Свет и стекло: витрины «без бликов», правильная цветопередача, безопасность и обслуживаемость.
4. Проектирование «под производство»: экономит недели и десятки тысяч на переделках. Лучше — единый подрядчик «проект + изготовление + монтаж».
5. Смета без «серых зон»: учитывайте риски роста цен на материалы, дополнительные работы и логистику в бюджетировании вашей аптеки.
1) Планировочные сценарии аптеки
Три базовых формата
· Классика у дома (до 30 м²): короткая витрина, один кассовый узел, компактный остров «топ-продаж».
· Трафиковая точка (40–100 м²): два-три кассовых узла, широкая зона self-look, отдельная «консультация».
· Сетевой флагман (100+ м²): рубрикация категорий (OTC/косметика/детская/сезон), экспозиционные «линии», быстрая навигация.
Что обязательно учесть
· Проходы и радиусы — чтобы тележки/коляски и маломобильные группы населения проходили без барьеров.
· Зона ожидания у кассы — без конфликтов потока посетителей.
· Первая линия: удобные модули с хорошим обзором, мягкая подсветка, отсутствие «острых» углов.
· Административные помещения и рецептурная зона: соответствие с требованиями лицензирующих органов, удобство работы фармацевтов и пополнения полок из подсобки без «зашумления» зала.
2) Торговый зал: витрины, подсветка, мерчандайзинг
· Витрины и горки: каркас и фасады из ЛДСП (классический экономный вариант), возможны фасады из МДФ (в покраска RAL, или пластике) - для аптек премиум-сегмента, качественная фурнитура (то, на чём точно не стоит экономить в условиях ежедневного интенсивного использования).
· Подсветка: линейные LED с CRI 90+ для корректной цветопередачи; тёпло-нейтральные оттенки для косметики, нейтральные — для фарм-групп.
· Стекло: обычное, безопасное, с кабель-каналом в стойках и цоколях.
· Рубрикация: крупные читаемые плашки категорий, «острова» сезонных предложений, «горячая» зона у кассы.
Лайфхак: избегайте смешения температур света на одной линии — это уменьшает нагрузку на глаза и улучшает восприятие товара.
3) Рецептура и зоны ограниченного доступа
· Рецептурные шкафы: металлический каркас для работы "на века", или выполненные полностью из ЛДСП, для экономии бюджета "в моменте".
· Хранение: закрытые секции под препараты, быстродоступные открытые секции под расходники.
· Безопасность: индивидуальное запирание или "мастер-ключ", открывающий ряд ячеек хранения.
4) Материалы: что живёт дольше в аптеке
· ЛДСП с качественной кромкой 2 мм — базис для «тела» мебели.
· МДФ под покраску (RAL/NCS) — для акцентных фасадов и элементов брендирования.
· Металл (каркасы/профили) — повышает жёсткость, особенно на длинных пролётах.
· Стекло: безопасное, без бликов, с антивандальными покрытиями для витрин и секций.
· Искусственный камень (акрил/кварц) — кассовые и рабочие стойки, где важны износостойкость и чистка.
5) Свет и стекло: продающая «видимость»
· Свет: непрерывные линии над полками, точечные — на акцентах; избегайте резких теней на ценниках.
· Стекло: минимальные профили, аккуратные стыки, скрытый крепёж; где есть риск — закалка и защитные плёнки.
· Сервис: доступ к драйверам/трансформаторам без разбора всей витрины.
6) Кассовая зона: скорость и безопасность
Рекомендуемые ориентиры по организации кассовых зон:
· В аптеках площадью до 30 м² обычно достаточно одной кассы. Это оптимальный вариант для небольших городских аптек с умеренным потоком покупателей.
· При площади от 40 м² рекомендуется организация двух касс. Это позволяет разделить поток покупателей и ускорить обслуживание.
· В аптеках площадью более 50 м² целесообразно предусмотреть:
o Минимум две основные кассы.
o Возможность организации дополнительной кассы в пиковые часы.
Важные дополнительные рекомендации:
· Ширина проходов между кассами: не менее 1,4 м.
· Кассовые аппараты: размещение должно обеспечивать удобный доступ как для клиента, так и для оператора.
7) Эксплуатация и ремонтопригодность
· Съёмные/заменяемые фасады, модульные полки с регулировкой по высоте.
· Стандартизированные петли/направляющие — проще обслуживать в сети.
· Вентиляция закрытых объёмов (под оборудованием и в кассовых тумбах).
· Защита кромок и цоколей в местах уборки.
8) Как работать со сметой и сроками
· В коммерческом предложении от производителей мебели обращайте внимание на: материалы (бренды/серии по согласованию), толщины, кромки, тип фурнитуры, свет, стекло, логистику, монтаж, сервис.
· Сроки: «чистые» календарные с учётом доставки и сборки на объекте.
· Дефектовка помещения — до запуска производства.
Чек-лист перед стартом (сохраните себе)
1. План помещения с расстановкой и потоками.
2. Рубрикация категорий и габариты оборудования.
3. Материалы по зонам: где ЛДСП, где МДФ, где металл.
4. Сценарии света: линии/акценты/CRI.
5. Стекло: тип, безопасность, сервисный доступ.
6. Кассовая зона: кабель-каналы, вентиляция, защита.
7. Смета без «серых зон»: логистика/монтаж/сервис.
8. Единый подрядчик «проект → производство → монтаж».
9. Буфер времени на согласование и проект.
9 ошибок на этапе ТЗ — и как их избежать
1. Нет сценариев потоков и рубрикации. Сразу фиксируйте «карту прохода покупателя».
2. Материалы «как дома». В аптеках — только износостойкие и надёжные решения.
3. Свет «чем дешевле, тем лучше». Нужны линии, CRI 90+, отдельные акценты, качественные трансформаторные блоки.
4. Кабели «как пойдёт». Всё в каналах, с сервисными лючками и доступом.
5. Нет вентиляции корпусов с оборудованием. Перегрев, сбои в работе, жалобы покупателей.
6. Смешение цветовых температур. Нельзя на одной линии.
7. Фурнитура «универсальная». Ставьте более качественную. надёжную и стандартизированную.
8. Разные подрядчики на проект и производство. Несовпадение узлов = переделки.
Как мы работаем (ПРОМТО «под ключ»)
Замер, расстановка и 3D-проект, подбор материалов, производство на собственных мощностях, доставка, профессиональный монтаж и сопровождение. Мы берём на себя весь цикл — без сюрпризов на финише. Посмотрите наши реализованные объекты в портфолио. Полезные материалы и гайды — в разделе статей.
Пришлите план помещения — подготовим расстановку и смету, предложим материалы по вашему бюджету и срокам.
Связаться: 8 800 550 70 32, zakaz@promto62.ru