Походив в Санкт-Петербурге по дворцам и выставкам, а также по очень вкусным заведениям, поняла неожиданное. Специализация рулила, рулит и будет рулить.
За несколько дней в Питере мы ходили поесть в самые разные места с супер отзывами и известными шефами, где бронировать столик надо сильно заранее. Пример - Chuk Романа Редмана. Специализация на мясе, в первую очередь - ребра, никакого пафоса, обстановки, эмалированная посуда и рок музыка. Полный восторг, безумно вкусно, но салаты - не их тема. Шеф повар Маруся - грузинская кухня, блюда по специализации - лучшие, какие когда-либо пробовала. А вот десерт - хороший, но не лучший. И везде в других местах тоже так - четкая концепция, и в рамках нее - блюда идеальные, просто лучшие, а чуть в сторону - уже не так.
Отдельный пример - кофейня, где только фильтр, но нет самых популярных латте, капучино и рафов. Не самое проходное место, а всегда аншлаг. Потому что там каждый день разный выбор кофе (только фильтр) и вкуснейшие вишневые пироги. Специализация, с сильным ограничением ЦА и очень успешная.
Выставка Архипа Куинжи. Никто другой так не работал с цветом, особенно с темными насыщенными цветами, ночными пейзажами. Оказалось - дружил с учеными, изучал именно работу с цветом. Да и другие выдающиеся художники имели четкую специализацию.
Получается, что специализация не выдумка сегодняшнего дня. Она необходима, когда появляется конкуренция и большой выбор у пользователей - много ресторанов, кофейни на каждом углу. А раньше художникам нужно было как-то зарабатывать на частных заказах, а хороших художников было очень много в конце 19 - начале 20 века.
Причем всё это применимо и к карточкам, и к ассортименту селлера, и к специалистам (дизайнерам).
Как будто при специализации проще сделать выбор - ты сразу понимаешь, что именно покупаешь. Не надо сильно думать, анализировать, сомневаться. Замерз и хочешь мяса - идешь в Chuk. А если ты живешь в 19 веке и богат, то определенно нужно заказать портрет у Крамского. Заказываешь у дизайнера карточку, если он уже работал в этой нише/решал похожие задачи или у него узнаваемый стиль, который нравится.
Когда очень много похожих вариантов, мозг старается упростить задачу. И ищет не самое лучшее, а самое понятное. Лучшее среди похожих еще надо потрудиться определить. Универсальность требует доверия, лояльности к бренду. А это зарабатывается дорого и долго. А специализация как будто ничего лишнего не обещает, она умеет что-то узкое - этому легче поверить.
Еще неожиданный пример. Екатерина II построила для графа Орлова Мраморный дворец. Ничего лишнего, только спокойный мрамор, но как же красиво! Для сравнения - Михайловский замок, построенный Павлом I, в нем тоже есть мраморные залы, но туда напихали еще всё лучшее сразу - и мрамор потерялся, и всё остальное. Получается, что результат может быть лучше при специализации.
Специализация не только удобнее покупателю при выборе, но и выгоднее самому специалисту. Не получится одинаково хорошо разбираться во всем, а в узкой нише - можно. Расфокус еще и съедает очень много ресурсов (у меня так было в 25 году, я так наверно никогда не уставала). А фокус, наоборот - ускоряет принятие решений, дает опыт, насмотренность и четкие алгоритмы, которых нет ни у кого.
И про ИИ. Похоже, что только человек со специализацией может конкурировать с ИИ, вернее использовать ИИ как ускоритель и усилитель. А когда знания/умения средние, то и с ИИ результат будет средним. ИИ усиливает специализацию и обесценивает среднее.
Получается, что универсальность дешевеет, а специализация дорожает? Вопрос только, в чем может быть специализация. Для дизайнера это не обязательно ниша.
Хорошего настроения и сил вам в начале года❤️
Больше полезных материалов о карточках, конверсии, SEO, воронках на маркетплейсах читайте в Телеграм канале 20 тысяч часов Екома.