Бывают моменты, когда меньше всего на свете нужен совет. Или лекция о морали. Или напоминание о том, как должен поступать «ответственный лидер». В такие моменты мы обычно уже сами себя приговорили.
В бизнесе это стоит запредельно дорого. Не денег, лица.
У каждого руководителя есть свой кодекс «правильности». Жесткий. Выверенный. Стальной. Вы держите этот фасад годами, пока однажды всё не летит к чертям.
Вы совершаете то, что не лезет ни в какие рамки. Изменяете собственным принципам. Пятнаете ту самую «безупречную репутацию». И тогда внутри просыпается прокурор. Он знает все ваши правила наизусть и готов зачитать приговор.
Я часто вижу это в работе. Человек приходит не за решением проблемы, а за подтверждением, что он всё ещё человек. Что он не окончательно сломался. Ему нужно тотальное, почти вызывающее неосуждение.
Вспоминается история одного терапевта. К нему пришла девочка-подросток и с вызовом заявила: «Я измазала собачьими экскрементами всю дверь этого соседа».
Знаете, что ответил профессионал? «Смелый ход. Какую цель ты преследовала?»
В этом вопросе нет одобрения хулиганства. Но в нём нет и осуждения. Есть нечто большее — отказ быть судьей. Интерес к живой, хоть и «грязной» части человека.
Лидеры нуждаются в этом праве на «тень» больше других. Чем выше статус, тем тоньше слой воздуха, которым можно дышать без маски.
Настоящая близость и настоящий терапевтический альянс начинаются там, где вы можете показать свою трещину. Свою глупость. Свою подлость, в конце концов. И увидеть напротив не брезгливость и не попытку вас немедленно «исправить». А спокойный взгляд.
Увидеть того, кто подвяжет вашу веру в себя, как поломанный цветок. Кто даст ощущение: «С тобой всё по-прежнему так. Ты просто человек. И мир слишком сложен, чтобы быть черно-белым».
Это не отменяет ответственности. Но это отменяет стыд, который парализует. Терапевт, который берется вершить мораль, мнит себя Богом. Он бесполезен. Он видит методичку, но не видит человека.
Профессионализм — это способность не пугаться чужой «тени». Держать зеркало не для того, чтобы показать вам ваши пятна, а чтобы вы увидели свой объем. Со всей его неидеальностью.
Если вы сейчас стоите посреди руин собственного «идеального образа». Если вы сделали то, за что сами себя готовы уничтожить. Приходите. Будем состригать ростки стыда. Без белых перчаток и фальшивых утешений.
Откликнулся текст — приглашаю в Telegram "Психология высоких ставок"
