Рекрутеры «считывают» резюме за секунды. Их мозг, натренированный тысячами анкет, проводит мгновенную сортировку. И некоторые фразы стали для них верными признаками устаревшего мышления. Вы всё ещё пишете «ответственный» и «стрессоустойчивый»? Тогда эта статья для вас.
Держите список из 8 навыков, которые обесценивают ваш отклик, и чёткую инструкцию, чем их заменить.
1. «Владение MS Office (Word, Excel)»
Представьте, что вы пишете в резюме «умение пользоваться шариковой ручкой». Абсурд? Именно так сегодня выглядит упоминание офисного пакета. Это базовый навык выживания в офисе. Упоминание его выдаёт либо полное отсутствие реальных технических компетенций, либо глубокую оторванность от современных реалий.
📍Что писать вместо этого
Конкретику и глубину. Не «владею Excel», а, например, «автоматизировал ежемесячный отчёт с помощью сводных таблиц и VLOOKUP, сократив время подготовки с 6 часов до 30 минут». Не «работал в Word», а «разработал и внедрил единый корпоративный шаблон для технической документации, согласованный с юридическим отделом».
2. «Клиентоориентированность»
Это слово, сильное и глубокое по своей сути, стало настолько избитым корпоративным клише, что полностью потеряло смысл. Его пишут все - от бармена до топ-менеджера. Для рекрутера это «вода», потому что не даёт ни малейшего представления о том, как именно вы работаете с клиентами и каких результатов достигаете.
📍Что писать вместо этого
Цифры, метрики, конкретные кейсы. «Внедрил систему обратной связи по итогам проектов, что снизило количество рекламаций на 25%», «Провёл 150+ успешных вводных демонстраций продукта с конверсией в продажу 40%».
3. «Ответственность», «коммуникабельность», «стрессоустойчивость»
И снова белый шум. Их ожидают от любого взрослого профессионала по умолчанию. Написать «стрессоустойчивый» — всё равно что написать «дышу кислородом». Это не преимущество, а констатация факта, не подкреплённая ничем.
📍Что писать вместо этого
Показывать, а не рассказывать. Вместо «ответственный» — «единолично вёл проект Х от брифа до сдачи, все этапы были сданы в срок без перерасхода бюджета». Вместо «коммуникабельность» — «координировал работу кросс-функциональной команды из 5 отделов, проводя ежедневные стендапы и итоговые ретроспективы». Вместо «стрессоустойчивость» — «успешно управлял коммуникацией с ключевым клиентом в условиях форс-мажора и сдвига дедлайнов на 2 недели».
4. «Работа в команде»
Аналогично предыдущему пункту. Это не навык, а условие работы в 99% компаний. Упоминание этого является верным знаком, что кандидату больше нечем заполнить раздел «навыки».
📍Что писать вместо этого
Раскрывать свою роль и ценность. «Выступал ментором для двух новых сотрудников в отделе», «Инициировал и вёл внутреннюю рабочую группу по оптимизации процесса документооборота».
5. «Создание презентаций в PowerPoint»
Навык — это не умение нажимать кнопки в программе, а способность создавать смысл и влияние.
📍Что писать вместо этого
Акцент на результат и современные инструменты. «Разрабатываю убедительные презентации для инвесторов и советов директоров в Figma/Canva», «Создаю визуальные дашборды, которые сократили время принятия решений руководством на 30%», «Специализируюсь на создании интерактивных презентаций для внешних клиентов».
6. «Многозадачность»
Упоминание этого «навыка» сегодня говорит рекрутеру: «кандидат не знаком с принципами эффективного тайм-менеджмента и склонен к хаотичной работе».
📍Что писать вместо этого
Приоритизация и фокус. «Владею методиками приоритизации задач», «Эффективно управляю своим бэклогом в Jira, соблюдая дедлайны».
7. «Обучаемость»
Сегодня технологии устаревают за 2-3 года и поэтому это не навык, а данность. Подчёркивание этого выглядит странно и даже немного наивно.
📍Что писать вместо этого
Конкретные примеры быстрого освоения нового. «Самостоятельно освоил Python за 3 месяца для автоматизации рутинных задач аналитики», «Прошёл сертификацию Google Analytics 4 за две недели и провёл обучение для отдела».
8. «Нестандартное мышление» или «креативность» (без контекста)
Как и «клиентоориентированность», это одно из самых размытых и переоценённых понятий. Каждый второй называет себя креативным, но лишь единицы могут это доказать. Упоминание этого навыка в отрыве от конкретных примеров — пустой звук.
📍Что писать вместо этого
Показать креативность через реальные кейсы и инструменты. Более четко звучат фразы «Опыт проведения дизайн-спринтов и мозговых штурмов по методологии Design Thinking», «Навык генерации идей, подтверждённый успешными запусками продуктов», «Портфолио реализованных проектов/кейсов, демонстрирующее оригинальный подход».
Вы продаёте не процесс, а результат. Вычёркивайте пустые клише и заменяйте их живыми, измеримыми доказательствами своей ценности. Перестаньте говорить, что вы «можете». Начинайте показывать, что вы уже сделали. Именно это заставит рекрутера потратить на ваше резюме не 7 секунд, а все 30, и в итоге — набрать ваш номер.