🥗 Основатель и президент компании Performance Group (готовые рационы по подписке) Артур Зеленый объяснил Shopper's проблемы с доставкой 8—11 января, о которых много писали СМИ. В дни сильных снегопадов из-за аварий и заносов были задержаны или не привезены 10—15% заказов, подтвердил он. На это жаловались в соцсетях клиенты Level Kitchen и My Food (сервисы Performance Group).
🚙 Клиентам перенесли доставку на другой день, дали бонусы или вернули деньги, утверждает компания. Потребовали вернуть деньги и отказались от дальнейшей подписки не более 30 человек. В сутки у компании до 1500 заказов. В снегопад, который обрушился на Москву 9 января, сервисы доставки в 1,5—2 раза увеличили время доставки и подняли оплату курьерам.
❌ У Performance Group сейчас есть другие сложности. Налоговая служба заблокировала ее счета в нескольких банках за недоимку более 400 млн руб. и назначила штраф в размере 131 млн руб. Компания оспаривает действия налоговиков суде, но пока добилась лишь приостановки решения о блокировке счетов.
Фото: «Яндекс карты»
🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's. Подписывайтесь!
