Wildberries увеличил плату за возврат товара вдвое — до 200 руб. Сумма спишется, если заказ пролежал в пункте выдачи 14 дней Изменения действуют с 18 марта. Если покупатель откажется от заказа до истечения 14 дней, с него спишут 100 руб., если это было предусмотрено условиями заказа. Представитель Wildberries объяснил, что нововведение направлено на сокращение числа невостребованных заказов в ПВЗ и снижение лишних перемещений товаров между складами. Еще в 2021 г. Wildberries тестировал сбор за возврат в размере 50–100 руб. для покупателей с низким процентом выкупа. В 2022 г. доля оплачивающих возврат клиентов на маркетплейсе выросла с 5% до 10%. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's. Подписывайтесь!
3 часа назад