С 1 февраля 2026 года потребительский штраф по ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от выигранной в суде суммы за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя будет назначаться реже, так как продавцам предоставится возможность оправдаться.
Если продавец докажет, что был готов к решению проблемы в досудебном порядке, но не смог этого сделать из-за действий потребителя, или сможет переложить вину на поставщика, подрядчика, либо иного контрагента, то ему может удастся избежать данного штрафа.
Ранее такие доводы не всегда учитывались судами. Теперь же, когда их закрепили на законодательном уровне, путем внесения изменений в ЗоЗПП, ситуация очевидно поменяется.
Источник: ФЗ от 28.12.2025 № 500-ФЗ
С 1 февраля 2026 года потребительский штраф по ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от выигранной в суде суммы за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя будет назначаться реже, так как продавцам предоставится возможность оправдаться.
Если продавец докажет, что был готов к решению проблемы в досудебном порядке, но не смог этого сделать из-за действий потребителя, или сможет переложить вину на поставщика, подрядчика, либо иного контрагента, то ему может удастся избежать данного штрафа.
Ранее такие доводы не всегда учитывались судами. Теперь же, когда их закрепили на законодательном уровне, путем внесения изменений в ЗоЗПП, ситуация очевидно поменяется.
Источник: ФЗ от 28.12.2025 № 500-ФЗ