Найти в Дзене

Пять кругов страха в системах: молодые и зрелые компании под давлением неопределённости

Следующий шаг возникает почти неизбежно. Потому что рано или поздно появляется вопрос: а как это выглядит в реальных системах? Не в модели и не в теории, а в стартапах, корпорациях, семейных бизнесах, компаниях с длинной историей и компаниях, которые ещё только ищут свою форму.
Речь здесь не о «правильных решениях» и не о списке управленческих ошибок. Скорее — о повторяющихся узорах. О
Оглавление

Короткий экскурс

Следующий шаг возникает почти неизбежно. Потому что рано или поздно появляется вопрос: а как это выглядит в реальных системах? Не в модели и не в теории, а в стартапах, корпорациях, семейных бизнесах, компаниях с длинной историей и компаниях, которые ещё только ищут свою форму.

Речь здесь не о «правильных решениях» и не о списке управленческих ошибок. Скорее — о повторяющихся узорах. О тенденциях, которые снова и снова проявляются в переходах. О подводных камнях, на которых системы теряют живость. И о редких состояниях — гребне волны — когда страх перестаёт разрушать и начинает двигать: заставляет взрослее смотреть на форму, на смысл, на связь, на пределы контроля.

Первый круг: когда привычный ритм перестаёт держать

Обычно всё начинается почти незаметно. Не с громкого кризиса, а с тихого сдвига: привычный ход вещей больше не успокаивает. Процессы вроде бы идут, встречи назначены, задачи выполняются — но внутри появляется напряжение, словно у системы сбился внутренний метроном.

Рутина — это не расписание. Это то, что «само держало»: повторяемость, предсказуемость, ощущение, что завтра будет похоже на сегодня настолько, чтобы психика могла расслабиться. И когда это исчезает, тревога поднимается без объявления.

У стартапов в этот момент часто включается ставка на скорость. Быстрее решать, быстрее менять, быстрее соглашаться, быстрее бежать. Скорость становится заменителем опоры. Роли начинают смешиваться, ответственность — размываться, решения — приниматься импульсивно. Снаружи это выглядит как энергия. Изнутри часто ощущается как постоянное напряжение, которое некогда распознать.

У компаний с историей реакция обратная: удержать привычное любой ценой. Сохранить процедуры, даже если они уже не выполняют удерживающую функцию. Оставить форму, потому что без формы становится страшно — и тогда рутина превращается в броню.

Гребень волны здесь — в умении видеть, что именно перестало держать.

Форма нужна не для контроля, а чтобы снижать фоновую тревогу. Там, где система умеет обновлять ритм, не разрушая повторяемость, появляется устойчивость без застывания.

Второй круг: когда действия теряют вкус

Если ритм больше не держит, следующим размывается смысл. Не обязательно как философский вопрос. Чаще — как потеря внутреннего «вкуса»: действия становятся механическими. Люди делают, но не чувствуют, что это к чему-то относится.

У стартапов смысл в такие моменты часто становится слишком большим. Миссия берёт на себя функцию выживания: вдохновлять, оправдывать жертвы, компенсировать отсутствие структуры, склеивать команду. Но когда реальность перестаёт совпадать с ожиданиями, смысл рушится — и вместе с ним уходит энергия.

У компаний с историей смысл может сохраняться формально: он написан, закреплён, транслируется. Но перестаёт переживаться. Он остаётся в презентациях — и исчезает из повседневной жизни системы. Люди делают работу «правильно», но не чувствуют, что живут внутри этого.

Подводный камень здесь один: попытка «починить» смысл словами. Через стратегические сессии, цели, новые формулировки. Но если утрачена связь между действием и живым опытом, слова не возвращают её автоматически.

Гребень волны — в способности не закрывать разрыв преждевременно.

Не подменять пустоту лозунгами. Иногда именно пауза и честное признание «сейчас непонятно» возвращают системе жизнь быстрее, чем очередной блестящий нарратив.

Третий круг: когда исчезает «мы»

Дальше страх начинает говорить через отношения. Не обязательно через открытые конфликты — иногда через охлаждение. Люди рядом, но словно по разные стороны стекла: слышат голос, но не чувствуют смысла. Система начинает терять узнавание.

В стартапах здесь часто возникает иллюзия семьи: «мы свои». Несогласие воспринимается как угроза целостности. Конфликты замалчиваются, различия сглаживаются, напряжение копится — и рано или поздно разряжается резким расколом.

В компаниях с историей принадлежность разрушается тихо. Формальная вежливость сохраняется, структуры остаются, роли выполняются — но исчезает чувство «мы». Команда превращается в набор функций. Контакт становится формальным.

Подводный камень — пытаться восстановить принадлежность через ценности, тимбилдинги и лозунги, не касаясь реального напряжения.

Гребень волны — в способности выдерживать различие: не требовать мнимого единства и не превращать конфликт в уничтожение.

Четвёртый круг: когда страх становится атмосферой

Здесь страх перестаёт обсуждаться. Он просто становится фоном существования.

Тело устаёт раньше, чем появляется мысль. Возникает ощущение небезопасности — даже если внешне всё выглядит стабильно.

Стартапы часто отвечают на это героизмом. «Ещё немного», «надо дожать», «мы справимся». Уязвимость маскируется драйвом и самоотдачей. Цена — выгорание, соматические срывы, потеря чувствительности к реальности.

Компании с историей часто уходят в гиперконтроль. Больше отчётности, больше регламентов, больше попыток всё «зафиксировать». Но контроль не создаёт безопасность автоматически. Потому что безопасность — это не факт и не набор условий, а психическое переживание. И если психика его не распознаёт, система будет чувствовать себя уязвимой даже в благополучии.

Гребень волны здесь — уметь отличать контроль от опоры и не путать управляемость с защищённостью.

Пятый круг: когда система теряет вес

И наконец появляется самое тихое и самое тяжёлое переживание.

Не страх провала как события, а ощущение, что существование системы теряет вес. Как будто присутствие обесценивается само по себе: усилия не оставляют следа, действия не откликаются, будущее перестаёт «светиться».

Это важный момент: пятый круг не всегда выглядит как паника. Иногда он выглядит как отсутствие желания. Как внутреннее выключение. Как ощущение: «у нас больше нет силы хотеть». И в этом месте организации становятся особенно уязвимыми — потому что внешне они могут продолжать работать, а внутри уже пусто.

Стартапы здесь склонны к резким финальным решениям: закрыться, продаться, резко сменить направление, «обнулиться». Иногда это действительно спасает. Иногда это делается из точки паники — когда решение становится попыткой прекратить напряжение любой ценой.

Компании с историей могут долго жить в другом сценарии: формально существовать, но внутренне угасать. Сохранять процессы и структуру, но терять живое содержание. Быть — и не иметь веса. И это часто воспринимается окружающими как «стабильность», хотя изнутри это может переживаться как медленное исчезновение.

Гребень волны здесь — в способности не принимать окончательных решений из точки внутреннего выключения и одновременно не консервировать неживое.

Иногда системе нужно не «спасение», а возвращение свидетельства существования: чтобы то, что происходит, было увидено, названо, выдержано — без немедленного финала.

Вместо вывода

Эти фазы не требуют лечения. Они требуют внимательного взгляда и способности оставаться в процессе, не ускоряя его и не замораживая.

Системы, которые проходят переходы без разрушения, отличаются не отсутствием страха, а тем, что умеют:

  • замечать сдвиги,
  • не подменять опору контролем,
  • не закрывать разрыв преждевременно,
  • не путать живость с идеологией и выносливостью.

Переход заканчивается не ясностью. Он заканчивается тогда, когда система снова чувствует связь с живым — с собой, с людьми, с движением.

Источники