Потратили на рекламу полмиллиона, а заявок — кот наплакал. Знакомая ситуация? Вы нанимаете специалиста, платите ему зарплату, вливаете бюджет в Яндекс Директ — а прибыль не растёт. Или того хуже: с каждым месяцем стоимость заявки ползёт вверх, конверсия падает, и возникает ощущение, что деньги просто исчезают в чёрной дыре.
Проблема в том, что Яндекс Директ — это не волшебная кнопка «получить клиентов». Это сложная система, где ошибка на любом этапе тянет за собой цепочку провалов. Неправильно настроенные цели ведут к кривой стратегии. Кривая стратегия — к нецелевому трафику. Нецелевой трафик попадает на слабый сайт — и всё, воронка сломана.
За годы работы с рекламными кабинетами я видел сотни аккаунтов: от мелких предпринимателей до заводов с миллионными бюджетами. И везде одни и те же грабли. Причём часто проблема не в самом Директе, а в том, что никто не смотрит на картину целиком. Маркетолог настраивает рекламу, программист делает сайт, дизайнер рисует картинки — и каждый работает в вакууме. А потом удивляются, почему связка не работает.
В этой статье разберём по косточкам, где именно происходит слив бюджета и что с этим делать. Без воды, без общих фраз — только конкретные ошибки и способы их исправить.
ТОП-7 критических точек, где сливается бюджет в Яндекс Директ
Прежде чем погружаться в детали, вот карта основных проблемных зон. Если у вас есть хотя бы три пункта из этого списка — ваш рекламный бюджет работает не на полную мощность.
- Цели в Яндекс Метрике — настроены некорректно или вообще отсутствуют, система не понимает, кого вам приводить
- Стратегия показов — выбрана неподходящая модель оплаты, автоматика обучается на мусорных данных
- Семантическое ядро — узкое, с пересечениями, без проработки минус-слов
- Объявления — однотипные, незаполненные, без УТП и разделения на форматы
- Сайт — не продаёт, долго грузится, не вызывает доверия
- Аудитории и корректировки — не используются или настроены наугад
- Связка «реклама + сайт» — работает как два отдельных элемента, а не как единая система
Цели и конверсии: фундамент, который все игнорируют
Любой аудит рекламного кабинета я начинаю не с Директа, а с Яндекс Метрики. Конкретно — с раздела «Цели». Почему? Потому что здесь зарыта самая большая крыса. Именно на целях делают максимальное количество ошибок, и именно отсюда тянутся все остальные проблемы.
Что такое цели и почему они критичны
Цель в Метрике — это конкретное действие пользователя на сайте, которое вы хотите отслеживать. Отправил форму, позвонил, добавил товар в корзину, дошёл до страницы «Спасибо за заказ». Без целей система Яндекса слепа: она не понимает, какой трафик вам нужен, и не может оптимизировать показы.
Когда цели настроены криво, происходит следующее:
- Автоматические стратегии обучаются на мусорных данных
- Вы платите за клики, которые никогда не конвертируются
- Статистика показывает красивые цифры, но денег в кассе нет
Типичные ошибки в настройке целей
Автоцели вместо ручных. Яндекс умеет автоматически создавать цели — клик по номеру телефона, отправка формы и прочее. Звучит удобно, но на практике автоцели часто срабатывают некорректно. Человек случайно ткнул в номер телефона — засчиталась конверсия. А реального звонка не было.
Слишком много целей без иерархии. Открываешь аккаунт, а там 30 целей: просмотр страницы, скролл, клик туда, клик сюда. И система пытается оптимизироваться под все сразу. Это не работает. Должна быть чёткая воронка: поведенческие цели (микроконверсии) → цели действия (заявка, звонок) → цели результата (оплата, статус сделки).
Цели не исполняются. Настроили цель «отправка формы», а она за месяц сработала два раза. При этом заявки вроде приходят. Значит, цель настроена с ошибкой — возможно, неправильный триггер или проблема в коде сайта.
Проверить исполнение целей можно в Метрике: заходите в «Конверсии», выбираете период за 90 дней и смотрите, какие цели реально срабатывают, а какие висят мёртвым грузом.
Как должны выглядеть правильные цели
Структура целей зависит от типа бизнеса, но общий принцип такой:
Поведенческие цели — помогают системе понять качество трафика:
- Время на сайте больше 2 минут
- Просмотр 3+ страниц
- Скролл до определённого блока
Цели действия (CPA-уровень) — конкретные конверсии:
- Отправка формы заявки
- Звонок (через коллтрекинг)
- Переход в WhatsApp/Telegram
- Добавление в корзину
Цели результата (ROI-уровень) — связь с деньгами:
- Оплаченный заказ
- Квалифицированный лид из CRM
- Статус сделки «Выиграна»
Важный момент: поведенческие цели нужны не сами по себе, а как вспомогательные. Если у вас мало конверсий по основным целям, система не может обучиться. Тогда вы добавляете промежуточные цели, чтобы дать алгоритму больше данных.
Связь целей и стратегии
Вот где начинается цепная реакция. Если цели настроены криво, вы не можете перейти на оплату за конверсии. Приходится работать с оплатой за клики — а это прошлый век.
При оплате за клики:
- Вы платите за каждый переход, независимо от качества
- Нет механизма отсечения нецелевой аудитории
- Бюджет улетает в трубу
При оплате за конверсии:
- Платите только за целевые действия
- Система сама учится отбирать нужную аудиторию
- Можете контролировать стоимость заявки
Чтобы перейти на оплату за конверсии, нужны стабильно работающие цели с достаточным количеством срабатываний. Нет целей — нет автоматики — ручные настройки — больше работы — больше ошибок — слив бюджета.
Стратегии показов: почему автоматика не спасает
После целей смотрим на стратегию. И здесь часто вижу одну и ту же картину: стоит «Максимум кликов» с ручными ставками, оплата за клики, цена клика не ограничена. Это настройки уровня 2018 года.
Эволюция стратегий в Директе
Раньше всё было просто: собрал ключи, написал объявления, выставил ставки вручную. Кто выше ставку поставил — тот и показывается. Сейчас Директ работает иначе. Алгоритмы анализируют сотни параметров: поведение пользователя, время суток, устройство, историю поиска, похожие аудитории. И ручное управление ставками просто не успевает за этой сложностью.
Автоматические стратегии умеют:
- Повышать ставку для перспективных пользователей
- Снижать для тех, кто вряд ли конвертируется
- Учитывать сезонность и тренды
- Адаптироваться к изменениям аукциона
Но — и это важное «но» — автоматика работает только при наличии данных. Если у вас кривые цели, мало конверсий или грязный трафик, алгоритм обучится на мусоре и будет приводить мусор.
Типичные ошибки в стратегиях
Оплата за клики при наличии конверсий. Если у вас уже есть работающие цели и хотя бы 10-15 конверсий в неделю, пора переходить на оплату за конверсии. Оставаться на кликах — значит переплачивать за нецелевой трафик.
Выбор неподходящей цели для оптимизации. Допустим, у вас интернет-магазин. Можно оптимизироваться под «Добавление в корзину» (много событий, дешёвые конверсии) или под «Оплаченный заказ» (мало событий, дорогие конверсии). Если выберете слишком раннюю цель — получите кучу добавлений в корзину, но мало продаж. Если слишком позднюю — системе не хватит данных для обучения.
Нереалистичная цена конверсии. Выставили CPA 500 рублей, а рынок готов платить минимум 2000. Система просто не будет показывать рекламу — не найдёт аудиторию по такой цене. Или наоборот: поставили 5000, хотя можно получать по 1500 — переплачиваете.
Отсутствие периода обучения. Автостратегии нужно время. Первые 2-3 недели система тестирует гипотезы, собирает данные, калибруется. В этот период результаты могут быть нестабильными. Многие паникуют и начинают менять настройки — и обучение начинается заново.
Как выбрать правильную стратегию
Простой алгоритм:
- Мало конверсий (менее 10 в неделю) — начинайте с оплаты за клики, но с ограничением по цене клика. Параллельно работайте над увеличением конверсий.
- Есть конверсии, но нестабильно — используйте промежуточные цели. Например, оптимизируйтесь под «просмотр страницы контактов» или «скролл до формы».
- Стабильные конверсии (15+ в неделю) — переходите на оплату за конверсии. Начните с цены чуть выше рыночной, потом постепенно снижайте.
- Много конверсий и данных по ROI — подключайте стратегию с оптимизацией по доходу, если у вас настроена передача данных из CRM.
Семантика: узкое ядро = узкие возможности
Открываю очередной аккаунт: 200 ключевых фраз на весь поиск. При этом ниша широкая, конкурентов море, товаров сотни. Откуда такая скудость?
Почему семантика сужается
Страх расширения. Логика такая: «Если добавлю широкие ключи, придёт нецелевой трафик». Отчасти это правда — но только при оплате за клики. При оплате за конверсии система сама отфильтрует мусор. А вы лишаете себя охвата.
Непонимание лестницы Ханта. Люди не сразу готовы купить. Сначала они осознают проблему, потом ищут решения, сравнивают варианты, выбирают поставщика — и только потом покупают. Если вы таргетируетесь только на «купить [товар]», вы упускаете 80% аудитории, которая пока на более ранних этапах.
Лень прорабатывать минус-слова. Расширить семантику легко, но тогда нужно тщательно минусовать мусор. А это работа. Проще взять 200 точных ключей и не париться.
Что должно быть в семантике
Горячие запросы — прямое намерение купить:
- купить [товар]
- [товар] цена
- заказать [услугу]
- [товар] с доставкой
Тёплые запросы — выбор и сравнение:
- [товар] отзывы
- какой [товар] лучше
- [товар А] или [товар Б]
- рейтинг [товаров]
Информационные запросы — осознание проблемы:
- как выбрать [товар]
- зачем нужен [товар]
- что лучше [вариант А] или [вариант Б]
Конкурентные запросы — аудитория конкурентов:
- [бренд конкурента]
- [бренд конкурента] аналог
- [бренд конкурента] отзывы
Смежные запросы — пересечение интересов:
- Если продаёте электросамокаты — добавьте запросы про электровелосипеды
- Если продаёте бетон — добавьте запросы про строительство фундамента
Работа с минус-словами
Минус-слова — это гигиена аккаунта. Без них даже идеальная семантика превратится в помойку.
Базовые минус-слова для большинства коммерческих ниш:
- бесплатно, скачать, торрент
- своими руками, самостоятельно, diy
- вакансии, работа, зарплата
- реферат, курсовая, диплом
- фото, картинки, видео (если не продаёте контент)
- отзывы сотрудников, работников
Но этого мало. Нужно регулярно — хотя бы раз в неделю — смотреть отчёт по поисковым запросам и минусовать мусор. Иначе автотаргетинг натащит такого, что волосы дыбом.
Пересечения и каннибализация
Ещё одна частая проблема — ключи пересекаются между группами или компаниями. Получается, что ваши объявления конкурируют друг с другом на одних и тех же аукционах.
Проверить можно через Директ Коммандер: выбираете все группы, жмёте «Оптимизировать фразы» — и смотрите, сколько пересечений найдётся. Если много — нужна реструктуризация.
Объявления: одно объявление — ноль результата
Захожу в группу: одно объявление, сделанное по шаблону. Заголовок — ключевая фраза в фигурных скобках. Описание — что-то невнятное. Быстрые ссылки — четыре штуки из возможных восьми. Уточнения — не заполнены.
Это не объявление. Это пустая трата места.
Почему нужно несколько объявлений
Система Директа умеет тестировать объявления внутри группы. Если вы создали три разных объявления, алгоритм покажет каждое части аудитории, соберёт статистику и начнёт чаще показывать то, что работает лучше.
Но если объявление одно — тестировать нечего. Вы получаете то, что получаете, без возможности улучшения.
Что должно быть в объявлении
Заголовок 1 — главное УТП или ключевая фраза. Должен цеплять и соответствовать запросу.
Заголовок 2 — дополнительная выгода, цена, срок, гарантия.
Описание — раскрытие предложения. Не «мы лучшие на рынке», а конкретика: «Доставка за 2 часа по Москве. Гарантия 3 года. Монтаж в день заказа».
Быстрые ссылки — все 8 штук. Каждая ведёт на релевантную страницу: каталог, акции, доставка, отзывы, контакты.
Уточнения — короткие преимущества: «Работаем с 2010 года», «Свой склад в Москве», «Рассрочка 0%».
Отображаемая ссылка — человекопонятный URL: site.ru/dostavka-msk, а не site.ru/catalog?id=123.
Разделение по форматам
На поиске и в РСЯ объявления отображаются по-разному. На мобильных — иначе, чем на десктопе. Если вы используете одно универсальное объявление, оно везде выглядит средненько.
Мобильное объявление — отдельный формат для смартфонов. Короче заголовки, другие акценты, кнопка звонка на видном месте.
Графические объявления в РСЯ — не просто текст, а картинка + текст. Разные размеры баннеров для разных площадок.
Видеообъявления — да, в Директе можно показывать видео. Работает лучше статичных баннеров, но почти никто не использует.
Автотаргетинг и качество объявлений
Автотаргетинг в Директе анализирует текст вашего объявления и подбирает дополнительную аудиторию. Если объявление написано криво, автотаргетинг подберёт криво.
Поэтому важно:
- Чётко указывать, что вы продаёте
- Использовать релевантные ключевые слова в тексте
- Не дублировать одинаковые объявления в разных группах
Сайт: 50% успеха Яндекс Директа
Вот мы и добрались до главного. Можно идеально настроить рекламу, собрать безупречную семантику, написать продающие объявления — и всё равно слить бюджет. Потому что сайт не продаёт.
Сайт — это узкое место воронки. Весь трафик проходит через него. Если сайт дырявый, трафик утекает.
Две функции сайта
Имиджевая — просто показать, что вы существуете. Такой сайт-визитка: красивый, но не продающий. Годится, если у вас уже есть клиентская база и сайт нужен для галочки.
Продающая — генерировать заявки и продажи. Каждый элемент работает на конверсию: заголовки, тексты, формы, кнопки, социальные доказательства.
Большинство бизнесов думают, что у них продающий сайт. На деле — имиджевый в лучшем случае.
Признаки сайта, который не продаёт
Непонятно, кто вы и что предлагаете. Заходишь на главную — какие-то абстрактные слоганы, стоковые фотографии людей в касках, слайдер с картинками. А чем конкретно занимается компания — надо ещё поискать.
Нет доказательств. Написано «20 лет на рынке» — где подтверждение? Написано «довольные клиенты» — где отзывы с именами и фотографиями? Написано «собственное производство» — где фото цеха, видео с завода, сертификаты?
Нет призыва к действию. Информация есть, а что делать дальше — непонятно. Кнопка «Оставить заявку» где-то в подвале мелким шрифтом.
Нет альтернативных способов связи. Только форма обратной связи. А если человек хочет позвонить? Написать в WhatsApp? Задать вопрос в чате? Каждый дополнительный канал связи — это дополнительные конверсии.
Долго грузится. Каждая секунда загрузки — минус 7% конверсии. Если сайт грузится 5 секунд, вы теряете треть посетителей ещё до того, как они увидят контент.
Не адаптирован под мобильные. Больше половины трафика — с телефонов. Если на мобильном сайт выглядит криво, кнопки мелкие, формы неудобные — половина бюджета в мусорку.
Сайт для завода или производства
Отдельная боль — сайты заводов и производственных компаний. Типичная картина: стоковая фотография какого-то цеха (явно не их), общие слова про «высокое качество» и «индивидуальный подход», никакой конкретики.
А ведь у завода есть уникальное преимущество — вы реально производите продукт. Это не перекупщик, не посредник. Покажите это!
Что должно быть на сайте завода:
- Реальные фото производства: цеха, оборудование, процессы
- Видео с завода — можно даже трансляцию с камеры наблюдения
- Фото команды: директор, технологи, рабочие
- Сертификаты и лицензии
- География поставок с конкретными цифрами
- Кейсы: какие объекты построены на вашем бетоне, какие компании используют вашу продукцию
Один мой клиент — бетонный завод — увеличил конверсию сайта в 3 раза, просто добавив видеофон на главную страницу с реальной съёмкой производства. Люди сразу видят: это настоящий завод, а не перекупщик.
Дизайн vs смыслы
Распространённая ошибка: думать, что красивый дизайн = продающий сайт.
Можно сделать сайт с крутой графикой, анимациями, параллаксом — и он не будет продавать. Потому что дизайн без смысла — это конфетти. Красиво, но бесполезно.
И наоборот: простой сайт на конструкторе, но с чёткими смыслами, правильной структурой и сильными текстами — будет конвертировать.
Дизайнер рисует то, что вы ему скажете. Дизайнер подчиняется маркетологу. Если маркетолог не дал ТЗ с конкретными блоками, смыслами, УТП — дизайнер нарисует «как умеет». А умеет он делать красиво, но не продающе.
Поэтому сначала — маркетинговая проработка:
- Кто целевая аудитория и какие у неё боли
- Какие возражения нужно закрыть
- Какие доказательства приводить
- Какая последовательность блоков ведёт к конверсии
И только потом — дизайн.
Аудитории и корректировки: точечная настройка
Даже при идеальных ключах и объявлениях часть трафика будет нецелевой. Женщины вместо мужчин, подростки вместо взрослых, жители другого региона. Для отсечения такого трафика существуют корректировки.
Что такое корректировки
Корректировка — это повышение или понижение ставки для определённого сегмента аудитории. Можно корректировать по:
- Полу и возрасту
- Устройству (мобильные, десктоп, планшеты)
- Времени показа
- Географии (вплоть до районов города)
- Типу площадки в РСЯ
- Сегментам аудитории из Метрики
Как использовать корректировки правильно
Не угадывать, а анализировать. Сначала соберите статистику: какой пол, возраст, устройства приносят конверсии, а какие — только клики. Потом ставьте корректировки на основе данных.
Использовать сегменты из Метрики. Можно создать сегмент «все, кто провёл на сайте больше 3 минут» или «все, кто посетил страницу с ценами». И повысить ставку для этих людей — они более заинтересованы.
Отсекать плохие сегменты. Если статистика показывает, что аудитория 18-24 года не покупает — ставьте корректировку -100% (отключение показов). Зачем платить за клики, которые не конвертируются?
Корректировки по времени. Если ваш отдел продаж работает до 18:00, а ночью заявки никто не обрабатывает — либо отключайте рекламу ночью, либо используйте специальные ночные объявления с текстом «Оставьте заявку ночью — обработаем утром со скидкой 10%».
Ретаргетинг: работа с тёплой аудиторией
Человек зашёл на сайт, посмотрел товар, но не купил. Классический ретаргетинг — показать ему баннер «Вы смотрели этот товар, вернитесь и купите».
Но это примитивный подход. Если человек не купил — значит, что-то его остановило. Возможно, цена высокая. Или нет доверия. Или не нашёл нужную информацию.
Каскадный ретаргетинг — это когда вы показываете разные баннеры в разное время:
- День 1-3: напоминание о просмотренном товаре
- День 4-7: предложение скидки или бонуса
- День 8-14: отзывы довольных клиентов
- День 15-30: альтернативный товар или категория
Такой подход работает лучше, потому что вы не долбите одним и тем же сообщением, а постепенно закрываете возражения.
Поведенческие факторы: белые методы продвижения
Многие слышали про накрутку поведенческих факторов — когда боты имитируют действия пользователей на сайте, чтобы улучшить позиции в поиске. Это серая зона: работает, но рискованно. Яндекс научился определять накрутку и наказывает за неё.
Но есть и белые методы улучшения поведенческих. Их суть — сделать сайт настолько хорошим, чтобы реальные пользователи сами вели себя правильно: долго оставались, просматривали много страниц, возвращались.
Что влияет на поведенческие факторы
Скорость загрузки. Если сайт грузится долго — пользователь уходит. Отказ. Плохой сигнал для Яндекса.
Релевантность контента. Человек искал «как выбрать бетон для фундамента», а попал на страницу с ценами без объяснений. Не нашёл ответ — ушёл. Плохой сигнал.
Удобство навигации. Не понятно, куда нажимать, где искать информацию — уходит. Плохой сигнал.
Глубина просмотра. Если человек посмотрел 5 страниц вместо одной — хороший сигнал. Значит, сайт интересный.
Время на сайте. Провёл 5 минут вместо 30 секунд — хороший сигнал.
Возврат на сайт. Пришёл, ушёл, потом вернулся — значит, запомнил, заинтересовался.
Сервис Seopapa помогает анализировать поведенческие факторы вашего сайта и сравнивать с конкурентами. Вы видите, где проседаете, и понимаете, что улучшать. Это не накрутка — это диагностика. Как сделать сайт лучше, чтобы реальные пользователи вели себя так, как нужно для SEO.
Практические способы улучшить поведенческие
- Добавьте интерактивные элементы. Калькуляторы, квизы, конфигураторы — всё, что вовлекает пользователя и заставляет проводить время на сайте.
- Структурируйте контент. Длинные простыни текста никто не читает. Разбивайте на блоки с заголовками, добавляйте списки, выделяйте важное.
- Внутренняя перелинковка. Из каждой статьи ведите ссылки на связанные материалы. Пользователь переходит — глубина просмотра растёт.
- Видеоконтент. Видео задерживает на странице. Даже короткий ролик на 2 минуты — это +2 минуты к времени на сайте.
- Убирайте технические проблемы. Битые ссылки, ошибки 404, неработающие формы — всё это увеличивает отказы.
Один сайт или несколько: как не распылять ресурсы
Иногда встречаю такую стратегию: предприниматель создаёт 5-7 сайтов в одной нише и пытается продвигать все одновременно. Логика понятная — занять больше мест в выдаче, охватить больше запросов.
На практике это почти всегда провал.
Почему много сайтов — плохая идея
Распыление ресурсов. Каждый сайт требует контента, технической поддержки, ссылочной массы, рекламного бюджета. Вместо одного сильного сайта получаете семь слабых.
Пересечение семантики. Сайты начинают конкурировать друг с другом по одним и тем же запросам. Вы каннибализируете собственный трафик.
Проблемы с доверием. Яндекс и пользователи лучше доверяют одному авторитетному ресурсу, чем пачке однотипных сайтов.
Сложность управления. Отслеживать статистику, вносить изменения, контролировать качество — всё умножается на количество сайтов.
Когда второй сайт имеет смысл
Разные направления бизнеса. Если вы продаёте и бетон, и асфальт — это разные аудитории, разные запросы. Можно разделить.
Разные регионы. Федеральный сайт + региональные поддомены или отдельные сайты под ключевые города.
Разные бренды. Если у вас реально разные торговые марки с разным позиционированием.
Но даже в этих случаях сначала добейтесь результата с одним сайтом. А уже потом расширяйтесь.
Альтернатива: поддомены и разделы
Вместо нескольких сайтов можно использовать структуру одного:
- moscow.site.ru — для московской аудитории
- spb.site.ru — для питерской
- site.ru/beton/ — раздел про бетон
- site.ru/asfalt/ — раздел про асфальт
Весь авторитет домена работает на все страницы. Ссылки на один раздел усиливают весь сайт. И управлять проще.
Почему Яндекс Директ дорожает и что с этим делать
Стоимость клика и конверсии в Директе растёт год от года. Это не заговор Яндекса — это экономика рынка.
Причины роста цен
Рост числа рекламодателей. Всё больше бизнесов уходят в онлайн, всё больше конкуренции на аукционах.
Уход Google. После блокировки Google Ads весь рекламный бюджет перетёк в Директ. Монополия — значит, цены растут.
Инфляция. Цены растут везде, в том числе на рекламу.
Неадекватные конкуренты. Новички выходят на рынок, ставят завышенные ставки, разогревают аукцион. Через пару месяцев они сливают бюджет и уходят — но цены уже выросли.
Как противостоять росту цен
Расширяйте семантику. Чем шире ядро — тем больше низкочастотных запросов с меньшей конкуренцией.
Улучшайте качество объявлений. Высокий CTR = ниже цена клика. Яндекс даёт скидку за хорошие объявления.
Работайте над сайтом. Выше конверсия сайта — ниже стоимость заявки при том же бюджете.
Используйте корректировки. Отсекайте неэффективные сегменты, концентрируйте бюджет на том, что работает.
Диверсифицируйте источники. Не кладите все яйца в одну корзину. SEO, контент-маркетинг, соцсети, email-рассылки — развивайте параллельные каналы.
Как проверить своего директолога
Вы платите специалисту за ведение рекламы, но не понимаете, хорошо ли он работает. Вот чек-лист для проверки.
Что смотреть в Метрике
- Цели настроены? Есть ли цели, которые реально срабатывают? Или висят мёртвые автоцели?
- Конверсии есть? Заходите в раздел «Конверсии», выбираете 90 дней — видите, какие цели работают, какие нет.
- Процент отказов. Норма — 10-30% в зависимости от тематики. Если 60%+ — что-то сильно не так.
Что смотреть в Директе
- Стратегия. Оплата за клики в 2024-2025 году — признак отставания. Должна быть оплата за конверсии (если есть данные).
- Количество ключей. 100-200 ключей на широкую нишу — мало. Должны быть сотни, а то и тысячи.
- Минус-слова. Если список минус-слов короткий — значит, никто не чистит трафик.
- Объявления. Одно объявление на группу — плохо. Должно быть 2-3 минимум.
- Корректировки. Если нет никаких корректировок — никто не анализирует аудиторию.
Вопросы специалисту
- Какая стратегия используется и почему?
- По каким целям оптимизируется реклама?
- Какая средняя стоимость заявки за последний месяц?
- Что делается для снижения стоимости?
- Какие тесты сейчас идут?
Если специалист не может внятно ответить — повод задуматься.
Связка Директа и SEO: синергия вместо конфликта
Контекстная реклама и поисковая оптимизация часто воспринимаются как альтернативы: либо одно, либо другое. На самом деле они усиливают друг друга.
Как Директ помогает SEO
Данные о конверсионных запросах. Директ даёт быструю обратную связь: какие ключи приносят заявки, а какие — только клики. Эту информацию можно использовать для приоритизации SEO-работ.
Поведенческие факторы. Трафик с Директа влияет на общие поведенческие метрики сайта. Если пользователи хорошо ведут себя — это плюс для SEO.
Тестирование посадочных. Перед тем как делать SEO-страницу, можно протестировать гипотезу на Директе. Какой заголовок лучше конвертирует, какая структура страницы работает.
Как SEO помогает Директу
Снижение зависимости от платного трафика. Хорошее SEO даёт бесплатных клиентов. Можно перераспределить бюджет на более дорогие ниши или расширение.
Качество сайта. SEO-оптимизация улучшает сайт: скорость загрузки, структура, контент. Это повышает конверсию и для платного трафика.
Авторитет домена. Сильный в SEO сайт вызывает больше доверия у пользователей, пришедших с рекламы.
Яндекс Метрика: новый инструмент «Средние показатели по рынку»
В Метрике появился интересный раздел — «Средние показатели по рынку» (пока в бета-версии). Яндекс собирает данные по всем сайтам вашей тематики и показывает, как вы выглядите на их фоне.
Что можно узнать
Динамика трафика относительно рынка. Растёте ли вы быстрее конкурентов или отстаёте? Это как спидометр: важна не только ваша скорость, но и скорость потока.
Глубина просмотра. Сколько страниц смотрят пользователи у вас и в среднем по рынку. Для SEO это важный показатель.
Время на сайте. Аналогично — ваше время vs рыночное.
Доля отказов. Если у вас отказы 40%, а по рынку 15% — явная проблема с сайтом или трафиком.
Как использовать
Эти данные помогают понять, где вы проседаете. Если глубина просмотра ниже рынка — работайте над навигацией и перелинковкой. Если время на сайте меньше — добавляйте контент, видео, интерактив. Если отказы выше — проверяйте скорость загрузки и релевантность посадочных.
Чек-лист: что проверить прямо сейчас
Если дочитали до этого места — вот короткий список действий:
В Яндекс Метрике:
- [ ] Проверить, какие цели реально срабатывают (Конверсии → за 90 дней)
- [ ] Посмотреть процент отказов по источникам
- [ ] Сравнить свои показатели со средними по рынку
В Яндекс Директе:
- [ ] Проверить стратегию: оплата за клики или за конверсии?
- [ ] Посмотреть количество ключевых слов: достаточно ли?
- [ ] Проверить минус-слова: чистится ли трафик?
- [ ] Проверить объявления: сколько вариантов в каждой группе?
- [ ] Посмотреть корректировки: используются ли?
На сайте:
- [ ] Проверить скорость загрузки (PageSpeed Insights)
- [ ] Убедиться, что есть несколько способов связи
- [ ] Проверить, понятно ли с первого экрана, чем занимается компания
- [ ] Убедиться, что есть социальные доказательства (отзывы, кейсы, сертификаты)
Часто задаваемые вопросы
Сколько нужно тратить на Яндекс Директ, чтобы был результат?
Минимальный бюджет зависит от ниши и региона. Для тестирования гипотез в Москве — от 50 000 рублей в месяц. Для стабильного потока заявок в конкурентной нише — от 150 000. Но важнее не сумма, а её эффективное использование: можно слить миллион без результата, а можно получать заявки с 30 000.
Через какое время Яндекс Директ начинает приносить заявки?
Первые заявки могут пойти в первый же день после запуска. Но для стабильной работы автостратегиям нужно 2-3 недели на обучение. Полноценную оценку эффективности имеет смысл делать через месяц-полтора.
Можно ли настроить Директ самостоятельно без опыта?
Технически — да, интерфейс не требует специальных знаний. Но без понимания принципов работы аукциона, стратегий, аналитики вы с высокой вероятностью сольёте бюджет на тестирование того, что опытный специалист знает заранее.
Почему мой директолог показывает хорошую статистику, а продаж нет?
Возможные причины: оптимизация под неправильные цели (клики вместо заявок), некорректная настройка целей (считаются события, которые не ведут к продажам), проблемы на стороне сайта или отдела продаж. Просите показать статистику по конечным конверсиям, а не промежуточным метрикам.
Стоит ли использовать Мастер кампаний в Директе?
Мастер кампаний — упрощённый инструмент для быстрого старта. Для теста ниши или простого бизнеса подойдёт. Но для серьёзной работы нужны полноценные кампании с ручным контролем: там больше возможностей для оптимизации.
Разборы и инструменты для маркетологов — в Telegram-канале.