В конце 2025 года тема блокировок банковских счетов стала особенно острой.
Глава Банка России Эльвира Набиуллина признала, что в борьбе с мошенничеством банки «перегнули палку»: клиенты все чаще сталкиваются с необоснованными ограничениями и не всегда понимают, что именно произошло.
🟣Какова ситуация:
По данным ЦБ, в третьем квартале 2025 года банки предотвратили операции без согласия клиентов на сумму ₽3,51 трлн, а количество жалоб на блокировки счетов и карт заметно выросло.
С января 2026 года регулятор расширил перечень признаков подозрительных операций - теперь их 12 вместо 6, и они распространяются как на обычные переводы, так и на операции с цифровыми рублями.
🟣Блокировка карты и блокировка счета - не одно и то же
Блокировка карты означает временное ограничение операций по самой карте, при этом счет остается активным.
Блокировка счета - более жесткая мера: все операции по нему приостанавливаются, включая использование привязанной карты.
🟣Кто может заблокировать счет
Инициатором блокировки может быть не только банк.
Ограничения вправе вводить налоговая служба, судебные приставы, Росфинмониторинг, Социальный фонд России, суды и правоохранительные органы
И в зависимости от ситуации: задолженности, исполнительных производств, подозрений в мошенничестве или нарушений требований законодательства.
🟣Основные причины блокировки
Счет могут заблокировать из-за ареста средств, приостановления операций по решениям госорганов или в рамках требований законов о противодействии отмыванию доходов и мошенничеству.
В зоне повышенного риска - нетипичные операции, переводы от незнакомых лиц, резкие изменения в настройках устройств или номера телефона, а также операции, совпадающие с признаками мошеннических схем.
🟣Какие бывают блокировки
От запрета на отдельные операции до полной остановки всех действий по счету или даже расторжения договора с банком.
🟣Что делать при блокировке счета
Первый шаг - запросить у банка официальное разъяснение причины блокировки и перечень необходимых документов.
Далее важно устранить саму причину: погасить задолженность, предоставить подтверждения законности операций или доходов, дать пояснения службе безопасности банка.
🟣Если решить вопрос с банком не удается
Можно обратиться в интернет-приемную Банка России в этом случае ответ от банка обычно бывает более развернутым.
Также важно соблюдать базовую финансовую гигиену: не принимать деньги от незнакомцев, не использовать счет для массовых переводов, хранить документы о происхождении средств и не передавать доступ к счету третьим лицам.
С декабря 2025 года действует механизм реабилитации клиентов, ошибочно попавших в базу дропов.
Он позволяет получить информацию о причинах блокировки и подтвердить свою непричастность к мошенническим операциям через взаимодействие с ЦБ и МВД.
💬Ставьте 👍 если полезно и пишите в комментариях, случались ли у вас случайные блокировки по картам за последний месяц ?
