Найти в Дзене

Почему хорошие сотрудники перестают делать больше, чем обязаны.

В какой-то момент руководитель начинает замечать странную вещь. Сотрудник остаётся сильным: выполняет задачи, соблюдает сроки, не конфликтует. При этом из его работы исчезает дополнительное усилие. Он перестаёт предлагать идеи, не берёт инициативу, не думает на шаг вперёд. Чаще всего это объясняют выгоранием или потерей мотивации. На практике причина обычно глубже и неприятнее. Хорошие сотрудники перестают вкладываться, когда понимают, что дополнительная ответственность не сопровождается дополнительными правами. Они могут брать на себя больше, но не влиять на результат. Они могут думать шире, но решения всё равно принимаются выше. Они могут предлагать улучшения, но система их не принимает. В этот момент возникает внутренний дисбаланс: В такой ситуации человек не конфликтует и не саботирует. Он просто принимает рациональное решение — работать ровно в рамках формальных обязанностей. Не из обиды и не из протеста, а чтобы сохранить внутреннее равновесие. Со стороны это выглядит как потер
Оглавление

Когда формально всё нормально, но отдачи меньше

В какой-то момент руководитель начинает замечать странную вещь. Сотрудник остаётся сильным: выполняет задачи, соблюдает сроки, не конфликтует.

При этом из его работы исчезает дополнительное усилие. Он перестаёт предлагать идеи, не берёт инициативу, не думает на шаг вперёд.

Чаще всего это объясняют выгоранием или потерей мотивации. На практике причина обычно глубже и неприятнее.

Где возникает перелом

Хорошие сотрудники перестают вкладываться, когда понимают, что дополнительная ответственность не сопровождается дополнительными правами. Они могут брать на себя больше, но не влиять на результат. Они могут думать шире, но решения всё равно принимаются выше. Они могут предлагать улучшения, но система их не принимает.

В этот момент возникает внутренний дисбаланс:

  • усилий становится больше;
  • роли не меняются;
  • влияние остаётся прежним;
  • ожидания растут молча.

Рациональный, но незаметный выбор

В такой ситуации человек не конфликтует и не саботирует. Он просто принимает рациональное решение — работать ровно в рамках формальных обязанностей.

Не из обиды и не из протеста, а чтобы сохранить внутреннее равновесие.

Со стороны это выглядит как потеря вовлечённости. На деле это адаптация к системе, в которой инициатива не конвертируется в влияние.

Итог

Если в системе не зафиксировано, где заканчивается зона задач и начинается зона влияния, сильные сотрудники неизбежно сужают участие до минимума. Это не вопрос мотивации. Это вопрос структуры.