"Гулять так гулять!" - это наш национальный девиз. Но есть и обратная сторона медали. Широта нашей души иногда превращается в банальное бескультурье и жлобство, от которого краснеют не только сотрудники отелей, но и адекватные соотечественники, наблюдающие этот стыд со стороны.
Я много общаюсь с отельерами - от управляющих турецкими "пятерками" до владельцев уютных гестхаусов в Европе. И у них накопился к нам серьезный счет. Давайте честно посмотрим в зеркало.
Вот 5 грехов, которые выдают "руссо туристо" с головой и заставляют персонал тихо нас презирать.
1. "Клептомания" по-русски
Есть легенда, что русские воруют халаты. Увы, это не легенда, а сухая статистика убытков. Отельеры закладывают процент на воровство именно от наших групп. И ладно бы только халаты! Тащат всё, что не прибито: полотенца (особенно пляжные, с логотипами), пепельницы, вешалки, даже батарейки из пультов.
Но главный фетиш - это мини-косметика и "расходники". Люди сгребают шампуни, гели, шапочки для душа и пакетики чая горстями, даже если не пользуются ими. Зачем?
"В хозяйстве пригодится! Я заплатил за путевку бешеные деньги, значит, это всё мое!".
Нет, друзья, это не ваше. Это комплимент от отеля на время проживания. Взять один флакончик на память - нормально. Выгребать тележку горничной, пока она отвернулась, чтобы увезти домой годовой запас мыла - это крохоборство.
2. Едят до беспамятства
Шведский стол - это главное испытание для нашей психики. Видимо, какая-то генетическая память о голоде или дефиците заключает мозг, и человек начинает набирать еду так, будто завтра наступит конец света.
Наш турист строит на тарелке пирамиды Хеопса. Салаты, мясо, рыба, три вида гарнира, пирожные - всё в одну кучу, с горкой, политое соусом. А потом... съедает от силы треть.
Остальное, исковырянное вилкой, летит в помойку. Для европейца или турка, воспитанного в уважении к пище, это дикость. Перевод продуктов в промышленных масштабах - это плевок в лицо повару.
3. Свинство в номерах
Зайти в номер после выезда некоторых наших гостей - это шок-контент для горничной. Мокрые полотенца, брошенные на ковролин (хотя есть крючки), песок в кровати, окурки в чашках, пятна от вина и фруктов на белых простынях. Горы мусора - бутылки, упаковки, объедки - валяются не в ведре, а рядом, на столе, под кроватью.
Логика таких гостей железная: "Я на отдыхе, я плачу деньги, пусть убирают. Это их работа". Да, их работа - наводить чистоту.
Но они не обязаны отскабливать прилипшую жвачку от тумбочки, выгребать использованные памперсы из-под дивана или отмывать стены.
Оставлять после себя свинарник - это не проявление статуса "барина", это неуважение к себе. Человек с достоинством не живет в грязи, даже если за ним убирают.
4. Отношение к персоналу как к холопам
Почему-то многие считают, что купив тур в Турцию или Египет, они купили и людей, которые там работают.
Наши туристы катастрофически редко здороваются с горничными в коридоре. Мы не говорим "спасибо" официантам. Мы требуем и командуем.
- Эй, пива принеси! Быстро!
- Где мое полотенце? Почему не поменяли?
Щелканье пальцами, обращение на "ты", хамство на ресепшене, если номер не готов сию секунду. Мы часто ведем себя как капризные помещики. А персонал - это люди, которые работают по 12 часов на жаре.
И они всё чувствуют. Вежливое "Hello" или "Здравствуйте", улыбка и простое человеческое отношение творят чудеса. К вежливым гостям и отношение другое: им и коктейль сделают вкуснее, и номер дадут получше без всяких доплат.
5. Плавки на ужине
Ужин в хорошем отеле - это все-таки мероприятие. Но наш человек идет туда так, как ему удобно - "по-домашнему".
Мужчины в пляжных шортах, сланцах и майках-алкоголичках. Женщины в прозрачных парео, надетых поверх мокрого купальника.
Зайти в красивое лобби пятизвездочного отеля босиком, оставляя мокрые следы на мраморе, - легко. Сесть на мягкий стул в ресторане мокрой попой - запросто.
В Европе на это смотрят как на дикость. Есть элементарные правила приличия: купальник - только у бассейна или на пляже. В холле и ресторане - сухая одежда. Не обязательно смокинг, но хотя бы футболка и брюки. Игнорирование этих правил показывает не вашу свободу, а вашу невоспитанность.
Конечно, не все русские такие. Большинство - адекватные, приятные люди. Но именно по этим ярким, шумным и наглым персонажам судят о всей нации. Давайте быть туристами, которых хочется пригласить снова, а не теми, после отъезда которых отельеры с облегчением крестятся.
А вас раздражает такое поведение соотечественников на отдыхе? Или вы считаете, что "клиент всегда прав" и за свои деньги можно делать что угодно?
Хотите узнать больше о необычных уголках планеты и погрузиться в традиции далеких народов? Подписывайтесь на канал, чтобы отправиться в захватывающее путешествие по культуре, обычаям и самым удивительным историям! 🌍
Друзья, если вы хотите поддержать наш канал, вы сможете сделать это по специальной ссылке! Это помогает каналу расти и публиковать для вас больше увлекательных, интересных и невыдуманных историй. Спасибо!
А еще спешим сообщить, что у нас есть телеграмм канал, в котором есть уникальная информация, которой нет на дзене. Там вы больше узнаете о культурах, традициях и народах мира, а так же об уникальных уголках нашей планеты. Подписывайтесь и будьте на связи вместе с нами!