Количество пострадавших от телефонных аферистов остается высоким, несмотря на постоянные предостережения. Специалисты объясняют, что преступники используют отработанные психологические приемы, временно блокирующие у жертв способность к рациональному анализу, что многие ошибочно принимают за гипноз.
Психолог и эксперт по работе с подсознанием Анастасия Валуева в беседе с 360.ru пояснила, что в основе лежит классическая схема из пяти процессов. «Это не гипноз в классическом смысле и не НЛП (нейролингвистическое программирование) как секретная технология. На самом деле работает классическая схема пяти процессов, которые временно выключают критическое мышление в мозге», — отметила она. Мошенники начинают с создания острого стресса, используя формулировки вроде «в отношении вас проводится проверка» или «сейчас фиксируется подозрительная операция». Это переключает мозг в режим выживания: активируется миндалевидное тело, отвечающее за реакцию на опасность, а префронтальная кора, ответственная за мышление и внимание, временно отключается.
В таком состоянии, которое часто путают с трансом или гипнозом, человек сосредотачивается только на голосе злоумышленника, теряя способность критически оценивать ситуацию. Как уточнила Валуева, на второй план отходят весь предыдущий опыт и советы близких. Пока жертва находится в ступоре, аферист нагружает ее потоком информации с большим количеством сложных терминов, цифр и служебных формулировок, укрепляя свой контроль. Для усиления эффекта преступники часто представляются сотрудниками авторитетных структур — следственных органов, ФСБ, Центробанка или служб безопасности.
Ключевой элемент схемы — не дать человеку времени на раздумья. Мошенники настойчиво удерживают его на линии, используя тревожные фразы: «Мы фиксируем нестандартную активность», «Проводится проверка», «Возможна компрометация данных». Подобные выражения, по словам эксперта, сами по себе должны вызывать настороженность. Однако даже тот, кто уже начал поддаваться на уловку, может прервать этот сценарий. Для этого, как заключила Анастасия Валуева, необходимо прежде всего положить трубку. Только физическое прекращение контакта позволяет выйти из трансового состояния и восстановить способность к критическому мышлению для трезвой оценки происходящего.