➡️Ручное распределение заявок – это не просто долго. Когда нужно учитывать много параметров (тип обращения, регион, ответственного, доступность сотрудников), растет количество ошибок из-за человеческого фактора. 🔗Делимся кейсом, в котором рассказываем, как настроили в Битрикс24 автоматическое распределение обращений с сайта, чтобы заявки сразу попадали к нужным сотрудникам, а скорость и стабильность обработки обращений выросли.
➡️Ручное распределение заявок – это не просто долго. Когда нужно учитывать много параметров (тип обращения, регион, ответственного, доступность сотрудников), растет количество ошибок из-за человеческого фактора.
🔗Делимся кейсом, в котором рассказываем, как настроили в Битрикс24 автоматическое распределение обращений с сайта, чтобы заявки сразу попадали к нужным сотрудникам, а скорость и стабильность обработки обращений выросли.
