Привычные каналы, через которые бизнес годами общался с клиентами, больше не гарантируют стабильность.
В новом выпуске разобрали ключевые изменения вокруг WhatsApp* и Telegram, а также рассказали, как заранее подготовиться к тому, что эти мессенджеры перестанут работать.
Заблокируют ли WhatsApp* в России?
Роскомнадзор подтвердил грядущую блокировку WhatsApp* и усиление ограничений на работу платформы в РФ.
В РКН утверждают, что мессенджер нарушает российское законодательство и используется для мошенничества и противоправной деятельности
Как мы уже говорили в прошлом выпуске, ограничения вводятся поэтапно, чтобы пользователи успели перейти на альтернативные сервисы:
С августа началась деградация звонков через WhatsApp*, а с 22 декабря скорость сервиса снизилась на 70%, при этом по заявлениям операторов связи они к этому не причастны.
Ведомство подчеркивает, что при отсутствии сотрудничества со стороны платформы WhatsApp* не будет работать в России. Пользователям и компаниям рекомендуют переходить на национальные сервисы.
Если вы общаетесь с клиентами через WhatsApp*, то стоит расширить каналы коммуникации и не строить клиентские воронки вокруг одного мессенджера.
Начните переход уже сейчас: переведите лидогенерацию, поддержку и рассылки в доступные в РФ платформы.
Какие площадки выбрать, рассказали в материале:
WhatsApp* принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской и запрещенной
Почему Telegram пока не блокируют
«Ведомости» сообщили, что председатель комитета Госдумы обнадежил граждан, заявив, что блокировка Телеграму не грозит, но только до тех пор, пока все значимые каналы не переедут в мессенджер MAX.
По его словам, Telegram давно перестал быть просто мессенджером и фактически выполняет роль полноценной соцсети. На платформе сосредоточено большое число российских и международных каналов, в развитие которых инвестированы существенные финансовые и управленческие ресурсы. Поэтому лишать пользователей привычных источников новостей было бы некорректно и социально чувствительно.
Это значит, что Telegram пока что остается рабочим каналом в ближайшей перспективе. При этом уже сейчас стоит тестировать и готовить резервные площадки, чтобы не зависеть от одного канала.
Если вы не знаете, что и где публиковать, вам поможет сформировать контент-план темник для контент-маркетинга:
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, сообщество Вконтакте и заглядывайте в блог Комплето, где мы регулярно публикуем материалы на темы digital и бизнеса.
P.S. Рекомендуем к прочтению:
Контент-маркетинг для B2B: какие каналы выбрать для дистрибуции контента