Декабрь — время личных и профессиональных итогов. Руководители погружаются в цифры из отчётов, кипы презентаций и чувствуют, что за всем этим теряется суть: что на самом деле произошло с компанией, командой и вами как лидером за этот год?
В прошлом году мы предлагали вам личный инструмент для анализа — пирамиду нейрологических уровней Роберта Дилтса. В этом году мы предлагаем вам обратиться к пирамиде, чтобы стратегически взглянуть на бизнес, команду и процессы.
Коротко о сути: четыре уровня для анализа бизнеса
Как и в прошлом году, мы не будем брать классический принцип применения пирамиды и два её верхних уровня. Возьмём четыре базовых уровня пирамиды и адаптируем вопросы для компании, отдела или ключевого проекта.
Уровень 1: окружение
Здесь всё, что формирует контекст вашей работы: рынок, клиенты, партнёры, физическое и цифровое пространство.
Ключевые вопросы для анализа года:
- Как изменился наш рынок и поведение клиентов?
- Кто наши главные конкуренты сейчас?
- С какими новыми партнёрами мы начали работать и почему?
- Какие инструменты и технологии мы внедрили в работу?
- Как они повлияли на атмосферу в команде?
Уровень 2: поведение
Это уровень конкретных действий и операционных привычек компании. Что вы делали изо дня в день?
Ключевые вопросы для анализа года:
- Какие три ключевых действия или проекта определяли наш год (запуск продукта, выход на новую аудиторию, оптимизация процесса)?
- Какие рутинные операции стали эффективнее? Какие, наоборот, продолжают отнимать неоправданно много сил?
- Как изменились паттерны коммуникации внутри команды и с клиентами?
Уровень 3: способности и компетенции
Это про то, как мы делаем свою работу. Навыки, знания, экспертиза, которая накапливается в команде.
Ключевые вопросы для анализа года:
- Каким новым профессиональным навыкам научилась наша команда?
- В какой области мы стали экспертами?
- Какие внутренние тренинги или знания оказались самыми ценными?
- Где мы столкнулись с «пробелом» в компетенциях, и как это повлияло на результаты?
Уровень 4: ценности и убеждения
Самый глубокий уровень. Принципы, на которые вы опирались при принятии решений.
Ключевые вопросы для анализа года:
- В каких сложных ситуациях наши заявленные ценности действительно помогали принять решение?
- Что мы как команда начали ценить больше (например, скорость, устойчивость, инновации, клиентоориентированность)?
- Какое ключевое убеждение о нашем бизнесе или рынке у нас изменилось?
Как это работает на практике: пример для гипотетической IT-компании
Представьте, что вы руководите отделом разработки. Ваш системный анализ по итогам года может выглядеть так:
Окружение: мы стали больше работать с госзаказчиками (новый сегмент), перевели команду на гибридный формат и внедрили Jira.
Поведение: ключевое действие — внедрили еженедельные код-ревью. Это стало новой операционной привычкой.
Способности: команда развила компетенции в безопасности данных для соответствия требованиям новых клиентов.
Ценности: мы осознали, что для нас важнее не скорость выпуска обновления, а его надёжность и документация. Это стало нашим внутренним фильтром.
Связь между уровнями такова: изменение окружения (новые клиенты) привело к смене поведения (внедрили код-ревью), что потребовало новых способностей (безопасность) и в итоге вывело новую ценность (надёжность превыше скорости).
Зачем это бизнесу?
Такой анализ даёт вам системную карту изменений. Вы видите, как решение на одном уровне (например, стратегическое «выйти на новый рынок») вызывает волновой эффект на всех остальных (требует новых навыков, меняет приоритеты). Это позволяет понимать природу ваших итогов и управлять ею в будущем году.
В VOLUM consulting мы 8 лет помогаем лидерам и командам развиваться — системно, объёмно, рассматривая бизнес как целостный организм. Такой анализ текущего года — первый шаг к тому, чтобы следующий стал временем осознанного развития.
Попробуйте задать эти вопросы себе и своей команде. Вы удивитесь, насколько полнее и глубже станет картина уходящего года. И каким твёрдым фундаментом для планов на новый год она может стать.
Наш особенный подарок каждой команде — календарь развития
Это — ваш практический план на 2026 год. Всё для укрепления командной эффективности: инструменты, активности и специальные условия от нас и партнёров. Мы готовили его несколько месяцев, чтобы вы могли не тратить время на поиск идей, а сразу начать действовать.
Что внутри?
- План на каждый месяц: от стратегической сессии в январе до подведения итогов в декабре
- Готовые материалы: гайды, методики и подборки
- Специальные условия от партнёров: МИФ, makelove school, Фитмост и других — доступ к экспертизе лидеров рынка
- Баланс между обучением и восстановлением ресурса: программы с акцентом на устойчивость и рост команды
Это наш способ сказать спасибо за доверие. Пусть ваш 2026-й станет годом слаженности и измеримых результатов!