На собеседовании одни и те же слова могут звучать по-разному для рекрутера и соискателя. HR вкладывает один смысл, кандидат слышит другой — отсюда недопонимание, завышенные ожидания и разочарования после выхода на работу.
Ниже пять распространенных фраз, которые обе стороны интерпретируют совершенно по-разному.
1. «Опыт не обязателен, всему научим»
Что слышит кандидат
Отличный шанс войти в профессию без опыта, дружелюбная команда, наставник и постепенное обучение.
Что имеет в виду HR
Чаще всего речь о высокой загрузке, отсутствии отдельного сотрудника для обучения и минимальной оплате. Новичку придется быстро разбираться во всем самостоятельно. В реальности «обучение» нередко означает «разберись сам по инструкциям и наблюдай за коллегами».
2. «Карьерный рост в перспективе»
Как воспринимают кандидаты
Кажется, что достаточно хорошо работать, и через год-полтора точно повысит руководство.
Как видит HR
Фраза означает возможность роста при наличии условий: свободных позиций, бюджета, соответствия грейдам, KPI и политике компании. В реальности это «потенциальный рост», который может наступить или не наступить. Если в организации нет прописанных карьерных траекторий, такая фраза — скорее успокаивающий маркетинг вакансии, чем реальное обещание.
3. «У меня все в резюме написано»
Как понимает кандидат
Это попытка показать структурность: мол, я собрал всю важную информацию в документе, вы можете изучить ее заранее.
Как слышит HR
Нежелание вступать в диалог, слабая гибкость и недостаток коммуникативности. Собеседование — это не экзамен по резюме, а проверка того, насколько человек умеет объяснять свои решения, приводить примеры, рассказывать о кейсах. Такой ответ создает впечатление закрытости и неготовности к взаимодействию внутри команды.
4. «Так чем там ваша компания занимается? Я не посмотрел»
Как видит кандидат
Иногда соискателю кажется, что честность выглядит лучше, чем попытка угадывать. Он предполагает, что рекрутер все равно расскажет о компании.
Как воспринимает HR
Неподготовленность и отсутствие интереса. Кандидат, который не потратил пять минут на изучение сайта, вызывает сомнения в мотивации. Для многих рекрутеров это красный флаг: если человек не подготовился к собеседованию, он так же будет относиться и к рабочим задачам.
5. «Я это более подробно расскажу руководителю»
Что имеет в виду кандидат
Иногда человеку кажется, что ценность опыта оценит только собственник или начальник отдела. Он искренне полагает, что рекрутеру детали не так важны.
Что слышит HR
Отрицание его роли. HR — не «промежуточный фильтр», а полноценный представитель компании, чье мнение влияет на финальное решение. Такая фраза показывает неуважение к процессу и отсутствие понимания корпоративной структуры.
Почему возникают эти недопонимания?
Многие фразы звучат привычно, но контекст для каждой стороны разный. Соискатель думает о выгоде и возможностях, а HR о рисках, ресурсах и соответствии корпоративным правилам.
Вот типичные причины разногласий:
- кандидаты рассчитывают на прямой смысл слов;
- рекрутеры используют профессиональные термины, которые соискатель воспринимает как обещания;
- каждая сторона смотрит на процесс через свои задачи: кандидат — получить работу, HR — снизить ошибки найма;
- многие фразы превратились в шаблоны, потеряли конкретику и теперь звучат как формальность.
Итоги
Собеседование — это диалог, где точность формулировок важнее, чем кажется. Задача кандидата — уточнять детали, а задача HR — избегать расплывчатых обещаний. Чем яснее общение, тем меньше разочарований после выхода на работу и тем выше шанс найти подходящего сотрудника или работодателя.
В нашем Telegram-канале мы делимся свежими инсайтами о том, как оптимизировать найм и не переплачивать. Подписывайтесь!