Когда-то я тоже верил в Excel. Честно. Без иронии. Аккуратные строки 📊, формулы, цвета, статусы. Казалось — порядок. Контроль. Почти управление. И хорошо если есть хотя бы он, у кого-то вообще тетрадка и ручка, прикинь. 😅 И скажу как на духу: такой Excel работает. Особенно когда ты один. Сам принимаешь звонки 📞, сам отвечаешь в чатах 💬 и сам отвечаешь за каждый лид. При хорошей самодисциплине можно тянуть. Можно вручную заносить каждую заявку ✍️. Можно не забывать перезванивать. Можно даже какое-то время держать всё в голове 🧠. Но это режим постоянного напряжения. Он ломается в тот момент, когда: — лидов становится больше 📈 — появляется первый - второй менеджер 👤 — или ты просто устаёшь и начинаешь подзабивать. Потому что ручной Excel — это про «не забыть». А «не забыть» — плохая стратегия роста. Самый сильный контраст возникает тогда, когда лид сам. Автоматически ⚙️. Без твоего участия. Попадает в базу. Сам. Карл. Не вечером. Не «потом занесу». А сразу. А дальше ты просто ведё
Excel vs. CRM: исповедь предпринимателя, потерявшего клиентов в таблицах
2 дня назад2 дня назад
1
1 мин