«У нас всё настроено.
Реклама идёт, SEO есть, подрядчик работает.
Но денег больше не становится».
Эту фразу я слышу от предпринимателей чаще всего.
И самое неприятное — цифры действительно могут быть «хорошими».
Маркетинг может выглядеть рабочим.
Но при этом не работать как инструмент бизнеса.
Иллюзия: если реклама есть — она обязана приносить деньги
Когда маркетинг запускают как отдельную функцию,
он начинает жить своей жизнью.
Реклама настроена.
Сайт есть.
Заявки идут.
Но дальше бизнес сталкивается с реальностью:
- заявки не превращаются в сделки,
- менеджеры не дожимают,
- экономика не сходится,
- прибыль не появляется.
Формально маркетинг работает.
Финансово — бизнес топчется на месте.
И чем дольше это продолжается,
тем сильнее закрепляется иллюзия,
что проблема «где-то в каналах».
Маркетинг, оторванный от бизнеса, всегда становится расходом
Когда маркетинг живёт отдельно от продаж и экономики,
никто не отвечает за результат целиком.
Маркетолог оптимизирует клики.
Продажи закрывают «как получится».
Собственник ждёт денег.
В итоге:
- маркетинг приводит людей, которые не покупают,
- продажи не понимают, с чем работать,
- бизнес получает отчёты вместо прибыли.
Такой маркетинг может существовать годами.
Он не выглядит сломанным.
Он просто медленно сжигает деньги.
Когда считают не те цифры, бизнес начинает терять прибыль
Самая опасная ошибка — радоваться показателям,
которые не имеют прямой связи с деньгами.
CTR растёт.
Лиды дешевеют.
Отчёты выглядят красиво.
Но из-за этого бизнес начинает принимать решения,
которые выглядят логично, но системно убивают прибыль.
Рабочие каналы режут как «дорогие».
Нерабочие масштабируют как «эффективные».
Маркетинг улучшается в отчётах —
а деньги из бизнеса продолжают утекать.
Без воронки маркетинг приводит людей, но не деньги
Когда нет цельной воронки,
реклама становится просто входом.
Люди приходят.
Смотрят.
Иногда оставляют заявки.
Но дальше:
- предложение не считывается,
- доверие не формируется,
- сценарий после заявки непонятен,
- клиенты теряются на каждом этапе.
В итоге бизнес платит за трафик,
а зарабатывает на случайности.
Маркетинг в таком виде не усиливает систему.
Он лишь делает её слабые места заметнее.
Как собственник сам ломает маркетинг
Когда приоритеты меняются каждую неделю,
маркетинг перестаёт быть управляемым процессом.
«Давайте срочно сменим фокус».
«Этот канал мне не нравится — выключаем».
«Попробуем вот это, без анализа».
«Снизим бюджет, но заявки оставим».
В результате:
- каналы не успевают раскрыться,
- команда работает вслепую,
- система не формируется.
И бизнес делает вывод:
«Маркетинг не работает».
Хотя на самом деле он не даёт ему работать.
Подрядчики не спасают бизнес-модель
Подрядчик делает ровно то,
что ему заказали.
Он настраивает рекламу.
Оптимизирует сайт.
Присылает отчёты.
Но если:
- маржа не сходится,
- продукт слабый,
- цена не соответствует рынку,
- продажи не справляются,
маркетинг не спасёт бизнес.
Он лишь быстрее покажет проблему.
Главная ошибка мышления
Самая опасная мысль звучит так:
«Нам нужен маркетинг, чтобы были деньги».
На практике это работает иначе.
Маркетинг:
- не лечит плохую экономику,
- не чинит продажи,
- не исправляет хаос в управлении.
Он усиливает то,
что уже заложено в бизнесе.
Что делать, если маркетинг есть, а денег нет
Если убрать иллюзии, остаётся простой список:
- смотреть на прибыль, а не на отчёты,
- разбирать воронку целиком,
- убрать хаотичную смену фокуса,
- связать маркетинг, продажи и экономику,
- перестать ждать, что канал «спасёт» бизнес.
Очень часто после этого становится ясно:
маркетинг не сломан.
Он просто используется не в системе.
Итог
Маркетинг — это не волшебная кнопка.
Это усилитель.
Если в бизнесе есть порядок —
он даёт рост.
Если порядка нет —
он просто делает проблему заметнее.
В каком месте вы ждёте денег от маркетинга — вместо того чтобы навести порядок в бизнесе?
Продолжение серии:
"Маркетинг без иллюзий"