Ошибочный платёж — ситуация, в которую попадают и бизнес, и обычные люди. Нажали «отправить», а потом заметили лишний ноль или старые реквизиты. Первая боль — ощущение, что деньги потеряны. Вторая — банк формально «умывает руки». Третья — получатель пропадает.
Из личной практики: люди часто тянут время, надеясь «договориться». Это главная ошибка. В таких историях выигрывает не тот, кто прав, а тот, кто первым всё зафиксировал.
Что нужно делать сразу
Во-первых, подать заявление в банк об ошибочном платеже. Даже если банк не вернёт деньги напрямую, он зафиксирует факт ошибки — это критично.
Во-вторых, сохранить все доказательства: платёжку, скриншоты, назначение платежа.
В-третьих, направить получателю письменное требование о возврате. Без эмоций, чётко и по делу.
Юридический момент, о котором мало кто думает: с момента отказа вернуть деньги у получателя возникает неосновательное обогащение. Это уже правовой риск, а не «неловкая ситуация».
Вывод
Ошибочный платёж — решаемая проблема. Но только если действовать быстро, формально и без иллюзий. Чем раньше вы включите холодный расчёт, тем выше шанс вернуть свои деньги.
По поводу сотрудничества и консультаций пишите в телеграмм @BadrievRadik.