Представьте: вы вложили сотни тысяч рублей в рекламу в соцсетях, создали крутые посты, но охваты падают, а клиенты молчат. Знакомо? В 2026 году это станет нормой для тех, кто игнорирует тренды. Аудитория устала от бесконечного скролла, рекламы и AI-генерированного контента, она уходит в приватные чаты.
Как медиаспециалист с опытом на радио, новостных сайтах, деловых изданиях, в пресс-службах бизнес-компаний я наблюдала за стратегиями изменения коммуникаций. Работая с девелоперами, я помогала им объяснять сложное просто – через посты в соцсетях, пресс-релизы и речи руководителей. И сегодня, на основе своего опыта и свежих исследований, я расскажу, как ваш бизнес может адаптироваться. Готовы?
Давайте разберемся, чтобы в 2026 году вы не потеряли клиентов, а приумножили их. По данным We Are Social на начало 2025 года, глобальные пользователи соцсетей уже достигли 5.66 млрд, но фрагментация растет, люди уходят от шума в ниши. Решение: адаптируйтесь заранее, чтобы не потерять 2/3 аудитории.
Меня зовут Мария Гридина, и я специализируюсь на том, чтобы помогать бизнесу рассказывать о сложном просто. Мой путь начался на радио, где нужно было зацепить слушателя за секунды. Потом – новостные сайты, где надо быстро анализировать и молниеносно писать, деловые издания с бизнес-темами. А в последние годы я работала с девелоперами: писала посты для соцсетей, готовила речи для СМИ, отвечала на запросы журналистов, создавала пресс-релизы и статьи. Это научило меня видеть, как аудитория реагирует на контент. В 2025 году прошла курсы по ИИ для контента, вирусным видео и трендам, и теперь делюсь инсайтами. Эта статья – не теория с «курса про курс», а практика: что ждет соцсети в 2026, куда мигрирует аудитория и как ваш бизнес может выиграть.
Большинство глобальных исследований (Sprout Social, We Are Social, Pew Research) фокусируются на американском или западном рынке – там самые большие бюджеты на аналитику. Но ключевые тренды – миграция в приватные пространства, спрос на эксклюзивность, популярность видео и осторожное использование ИИ – универсальны и уже ярко проявляются в России. По данным Brand Analytics (весна 2025), активных авторов в российских соцмедиа стало 83,8 млн, а Telegram и маркетплейсы растут быстрее всех (+56% и +107% авторов год к году). Mediascope подтверждает: ВКонтакте, Telegram и YouTube – топ-3 по охватам, а аудитория уходит в закрытые каналы и комьюнити. Я адаптирую глобальные инсайты под нашу реальность, опираясь на свой опыт – и это работает здесь и сейчас.
№1: Аудитория уходит из соцсетей
Вспомните, еще пару лет назад все сидели в открытых лентах VK, но сегодня всё иначе. Люди, особенно молодые бегут от бесконечной рекламы, алгоритмов и фейкового контента. Исследования показывают: аудитория мигрирует в приватные пространства, где больше доверия и меньше отвлекающих факторов. Куда именно? В закрытые чаты и группы. Некоторые уходят в оффлайн – предпочитают реальные встречи, мастер-классы или полезные навыки вместо эстетики в ленте.
Почему это проблема для бизнеса? Потому что в публичных соцсетях охваты падают: алгоритмы продвигают «рекомендуемый» контент, а не ваш. В моей работе с девелоперами я видела это на практике: в приватных чатах для клиентов обсуждения кипели. Люди чувствовали себя частью сообщества, а не мишенью для рекламы. Если ваш бизнес игнорирует это, вы потеряете лояльность: люди уйдут туда, где им комфортно, и забудут о вас. Но есть решение! Не гонитесь за всеми платформами, а выберите 1-2, где ваша аудитория. Создайте свои комьюнити: закрытый Telegram-канал с эксклюзивом и инсайдами, мини-советами. Начните с аудита: посмотрите аналитику (Google Analytics или встроенные инструменты соцсетей), куда уходят клиенты.
№2: Видео – король, но не все
Видео доминирует в соцсетях годами, и в 2026 тренд усилится. Short-форматы вроде Reels – основной способ привлечения. Но есть проблема: аудитория отвернётся от некачественного ИИ контента. Люди хотят реальные истории, человеческие лица и серии видео по одной теме, это удерживает внимание дольше.
Вспомните, как вы сами скроллите: если видео не зацепит за три секунды, то листаете дальше. Захватывайте внимание сразу – вопросом или болью. Делайте сериалы: один пост – часть истории. С девелоперами это работало. На курсах по вирусным видео я узнала, как отслеживать тренды и адаптировать под нишу. Способов несколько, отдельно напишу об этом, если статья окажется актуальной. Про адаптацию – показывайте лица сотрудников, реальные кейсы. Тестируйте: постите серию о ваших процессах, смотрите на время потраченное на просмотры и репосты. Это не только удержит аудиторию, но и повысит конверсию, даст новых лидов.
№3: ИИ – дорогой помощник, но не замена
Report Metricool 2025: 79% SMM-специалистов используют ИИ для контента, но 65% – только для половины постов, из-за страха фейка. Проблема: потеря доверия. Решение: прозрачность и доработка вручную.
ИИ врывается в контент: в 2026 он станет нормой для идей, черновиков и анализа трендов. Но проблема огромная: аудитория и законотворцы против фейков. По опросам Sprout Social, топ-страх потребителей – бренды, публикующие AI-контент без раскрытия сути. Люди устали от «идеальных» постов, они хотят реальных историй. В моей работе ИИ помогал расшифровывать многочасовые пресс-конференции и длинные интервью, работать с аналитикой, но полностью доверить создание контента ИИ нецелесообразно, хоть выглядит заманчиво. Дорабатывать придется вручную, даже если обучишь AI-ассистента писать по нужному шаблону. Решение: используйте ИИ для рутины и идей, анализа, визуалов (инструменты вроде ChatGPT идеально для новичков). Добавляйте реальные кейсы. Тренд 2025-2026 годов – чат воронки (это когда отправляешь кодовое слово в комментарий в обмен на полезную информацию, а бот автоматически проверяет подписку и выдает гайд, вместе с ним предложение купить услугу, иногда даже попробовать бесплатно). Активно чат-боты используются в запрещенной сети и Telegram. Да, люди могут получить информацию и отписаться. Но если контент интересный, то останутся и купят услугу или товар. Чат боты, как и многие ИИ инструменты – платные, но есть пробный период. Внедрение ИИ в бизнес тоже стоит денег, но на этом ваши траты не закончатся, а только начнутся. Прежде чем принимать решения, нужно понимать где нужен ИИ, а где нет. И спрашивать об этом не у того, кто продает услугу.
Главное, миллионы просмотров и подписчиков это еще не равно продажам.
Пример из реальной жизни: видео коллег на канале застройщика (за счет рекламы) набрало почти миллион просмотров, но не было ни одного лида (звонка от покупателя, продажи).
№4: Соцсети как поисковик и магазин
eMarketer 2025: 66.6% потребителей США используют social search. Sprout Social: 1/3 начинают поиск в соцсетях. Проблема: без оптимизации это значит отток. Решение: ключевые слова и гайды для ценности.
Люди ищут рекомендации в соцсетях, а не в Google. Плюс социальная коммерция: shoppable posts, live-продажи. Но проблема: если контент не полезный, аудитория уйдет в ниши за реальными навыками.
Оптимизируйте под поисковик ключевые слова в подписях, хэштегах («как купить квартиру в 2026»). Делайте гайды, live-эфиры с продажами. Отслеживайте тренды (вроде Social Blade). Боли – на Reddit. Давайте ценность, и клиенты останутся, потому что найдут ответы у вас.
№5: Аутентичность и сообщества – ключ к репутации
В 2026 фолловеры – не главное. Выигрывают бренды с микро-инфлюенсерами, UGC и employee advocacy. Репутация на доверии, не шуме.
Вспомните, кейс с «Коровкой из Кореновки» – мороженое, которое стало известным после того, как его случайно попробовал президент в присутствии СМИ, это живая история, которая не воспринимается как пиар или реклама.
Это не руководство к действию, а пример.
Девелоперы «создают» блогеров, которые рассказывают о переезде и жизни, они продают эмоции. Нет открытых призывов купить квартиру в конкретном жилом комплексе. Представители HoReCa идут этим же путем – некая Маша рассказывает, как провела отпуск за миллион в отеле на Черном море или посетила необычный ресторан в Москве. Подробно я писала об этом.
Если резюмировать, то совет: отвечайте в комментариях, создавайте небольшие чаты. Поощряйте команду делиться. Начните с аудита: куда уходит аудитория? Тестируйте контент – и репутация вырастет.
Почему это работает: кейсы
С девелоперами видео-серии принесли охваты и запросы.
В 2026 соцсети фрагментированы, но возможности огромны. Фокусируйтесь на людях, эксклюзивности, полезности. Не гонись только за трендами – выбирайте подходящие. Кстати, идея для визуала и генерация мои, как вам?
Хотите внедрить? Начните с комьюнити и тестов видео. Поделитесь этой статьей с коллегами – пусть ваш бизнес выиграет! Пишите в комментариях: какая проблема вас беспокоит? Или в Telegram @gridina_media помогу с контентом. Успешного 2026!
Хотите подборку AI инструментов для бизнеса в подарок? Оставьте свой e-mail в комментариях или ник в телеграм.
На тему трендов прошел эфир с ведущим, оратором Андреем Шишмаревым. Запись доступна здесь.
Будет интересно
#медиа #мариягридина #pr #контент #сми #коммуникации #медиаспециалист