Российские суды поставили точку в споре вокруг практики лоукостера «Победа»: плата за выбор мест, чтобы родители и дети сидели рядом, признана незаконной. Формально обязательная рассадка рядом гарантирована только для детей до 12 лет. Но «Победа» распространила платную опцию и на подростков, превратив выбор места в инструмент давления на клиентов. Апелляция авиакомпании не сработала — решение вступило в силу. Пожалуй, лучший телеграм-канал о маркетинге
✈️ Места без доплаты
Российские суды поставили точку в споре вокруг практики лоукостера «Победа»: плата за выбор мест, чтобы родители и дети сидели рядом, признана незаконной.
Формально обязательная рассадка рядом гарантирована только для детей до 12 лет. Но «Победа» распространила платную опцию и на подростков, превратив выбор места в инструмент давления на клиентов. Апелляция авиакомпании не сработала — решение вступило в силу.
Пожалуй, лучший телеграм-канал о маркетинге
