Сегодня поведём повествование о такой вот формулировке («Гарантия производителя»), выделяющей иные предложения товаров на всем известной торговой интернет-площадке. Здесь, собственно, и мы, ТРПЛАНТ, наряду с несметным числом фирм и частных лиц, размещаем объявления. Кто-то продаёт б/у товары, кто-то отремонтированные агрегаты, мы – восстановленные на собственном производстве коробки передач.
Торговая площадка выдаёт потенциальному покупателю в ленте объявлений, так скажем, те, что являются релевантными его запросам. Так, мы в собственной ленте объявлений, на главной странице торговой площадки, наблюдаем преимущественно предложения продажи коробок передач.
И представьте наше удивление, когда мы увидели объявления о продаже коробок передач с плашкой «Гарантия производителя»! Мало того, можно даже прочитать условия этой гарантии!
Мы заинтересовались объявлениями о продаже вариаторов завода WANLIYANG, чьи интересы в России мы представляем с 2024 года по настоящее время. В объявлениях, к слову, никаких отсылок к действительному производителю этих коробок передач нет, ни слова! Но так как коробки передач означенных моделей предназначены для использования преимущественно на автомобилях CHERY, то и в разъяснении «гарантии производителя» фигурирует этот бренд, также OMODA, KAIYI, проч., а в качестве ответчика по гарантийным обязательствам российские компании-представительства.
Наводим справки в российском представительстве – там ни сном, ни духом об этом!
В объявлениях фигурируют б/у агрегаты, а также якобы какие-то откуда-то взятые «новые», «с тестовых автомобилей», даже предложения ремонта… Продавцы – юридические и физические лица, не имеющие никакого отношения ни к китайским головным компаниям, ни к WANLIYANG, ни к каким-либо их российским представительствам.
С точки зрения обывателя, подобные объявления (с «гарантией производителя»!) имеют существенно бОльший вес, как бы располагают к доверию!
- Торговая площадка ведь проверяет же! С кандачка объявление не подашь – куча модераций!... - нормальный ход мысли рядового потребителя.
Так что верят, покупают. Ну а с гарантией после как-то уж сами разбираются… В частности, прямо сейчас разбираем занятный случай, «как бы гарантийный». Автовладелец, видимо, не дождавшись официального решения дилера, сам заменил дефектную коробку на такую вот, с «гарантией производителя». А теперь безрезультатно (и бесперспективно) пытается пройти официальным путём, так как якобы «гарантированная производителем» коробка приказала долго жить.
Мы указали торговой площадке на эти вот несоответствия действительности. Там вроде отреагировали, но, судя по наблюдаемому и по сей день, отнюдь не в полной мере. Что ж, дело хозяйское! Не наша война, но попавших в просак покупателей и неосведомлённых о грузе ответственности «производителей-гарантов».
Настоящим же повествованием призываем автолюбителей проявлять бдительность, не вестись на поводу ярких слоганов, перепроверять даже то, что кажется не требующим проверки. Любая торговая площадка при возникновении какой-то нештатной ситуации легко отойдёт в сторону, а покупатель останется у разбитого корыта. Не окажитесь и вы в их числе!
Всем удачи!
И до новых встреч в Дзене!